在大家的眼中,便利商店的人员看似简单轻鬆

但是其实是一个很辛苦的行业之一

每一个服务人员都是要靠一段时间一点一滴的训练起来的

在便利商店的这段时间里,我们工作需要学习到如何面对一个客人,

如何和客人有个良好的沟通与互动,其实只要跟客人慢慢的聊天变熟后,就会觉得工作上是快乐的!

但有时遇到了不好的客人时,我们还是要笑笑的面对客人,不可以与人发生有争执上方面的事情.

这也可以让我们学习到情绪控制上和服务方面的管理

在各个服务业当中,也许服务业是ABC为辛苦的,因为我们得一直服务客人,也许大家放假的时候我们是没得放假的.

所以我觉得大家在购物上或者消费上,都是可以平等的看待每一个人,也许我们会希望客人也可以跟我们有良好的互动关西

因为毕竟我们也是领别人的薪水在工作的,我们不是工作来被糟蹋的吧...

虽然工作辛苦了点,但有时候客人的一句话"谢谢"会让我们更加的开心与更好的服务:>

相关甘苦谈连结：

想了解礼赠品贩售行业吗? 光鲜亮丽背后的砖柜人员 门市心得 争执赢了.你就输了