自助吧外场服务生-铭润北京拓展训练

自助吧外场服务生

发布时间: 2016-08-21 18:29      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
1. 为何当初选择会投入这工作 这份工作是透过朋友介绍而进去工作的,正好缺人,而我又对餐饮感到兴趣,当下我决定应徵,应徵部不是因为是朋友介绍所以才上,是因为我透过砖人面试,因此才来入取,所有的人都不知道我朋友也在那边工作,后来才知道的,主管因为我的认真而把我入取了,我一定会好好工作,当回报给主管对我

1. 为何当初选择会投入这工作 这份工作是透过朋友介绍而进去工作的,正好缺人,而我又对餐饮感到兴趣,当下我决定应徵,应徵部不是因为是朋友介绍所以才上,是因为我透过砖人面试,因此才来入取,所有的人都不知道我朋友也在那边工作,后来才知道的,主管因为我的认真而把我入取了,我一定会好好工作,当回报给主管对我的恩情,把我ABC认真的一面表现出来,话说这份工作是因为我的兴趣,又正好缺人手当中,我才能顺利进入饭店工作,他们有正式的服装,男生女生秀出该有的气质,有经过特别训练的礼貌和亲切的服务态度,令客人整体感觉起来就可以享受很的服务及美食,看见客人开心满足的笑容,正是我们做服务业ABC的成就。


 2. 实际投入工作的预期落差与经验分享与 ABC天刚上班,虽然还傻傻的不晓得自己该如何着手时,看着我的排班表,每一区有安排着不同的员工,我因为尚未上手,被安排到比较小区一点,手要端着托盘,边走边帮客人桌上的空盘清掉,看客人需要什么样的服务我们都努力的满足客人,虽然手中的空盘很多,在不惊动客人的情况下,收多少算多少,就赶快放回自己的区域,我是假日班,只做星期五、六、日三天,一天是8个小时,其实还蛮累的,一天下来回家后,手会很酸,脚也会很酸,腰部和背部都会很酸,一天八小时只有吃饭时间可以小坐一下,真的不轻鬆,但是为什么有些人可以撑这么久,甚至做到主管、经理,这些都是苦尽甘来,只要有耐心有毅力,一定会有成功的一天。


3. 实际工作内容与从事该职务的特质建议 我们这种服务业,就是满足客人需求,客人要我们做什么我们就尽力帮他们完成,桌上尽量保持乾净,让客人吃起饭来更舒服,没有任何压力,所有里面环境清洁,只要自己眼睛看的到的地方一定帮他保持乾净,我只是个假日员工,我也会尽力把我的事情做完,不丹丹是客人有问题我们要尽力帮他完成外,自己里面的员工有需要帮忙的地方也一定尽力而为,做任何工作几乎都是要依自己的兴趣去做,这样事情做起来才会更完美,我没有任何抱怨,因为正是我自己想选择的路,但我ABC一个建议就是,上班可以不用这么拘束,自然一点,这样会更好唷。


4. 工作上印象ABC深刻的事件 我记得有一次,我刚上班几天而已,我还不习惯我的手中可以托多少空盘,有一次不小心叠超出我预算,我手不小心偏了一下,还好我已经快走到我的区域内,当时附近还没有客人,我不小心打破了一个碟子,是一位很好心跟我们一样的员工,他急忙过来帮我扶起来,那个碟子我没有隐瞒公司,我有向我的主管报告,我也赔了我该赔赏的,有了这次经验后,我手托的盘子到了一定的量之后我一定就先把他回区域放好,我不会再犯下同样的错误了。


 5. 工作上的心得我很感谢我这个朋友,他帮助我可以度过我的生活费,我家庭经济虽然不是很富有,但是我们都是脚踏实地的认真工作,不偷不抢不做任何坏事,而是让每个人开心满足,看到客人们的笑容,我就觉得我的心理好安慰,因为我可以让每个人这么开心这么满足,连我自己都离不开这个工作,是因为家里突然有事情,导致我没办法去上班工作,想一想真是可惜,不过没关係,我会朝更多自己的兴趣自己的梦想前进。

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