业绩不好? 真的不是你的问题!
只有国中学历,根本没有人会要她。
慌乱间她闪过一个念头:「不如我也来去做保险!」
(警告:以下内容如果心脏不够强,请不要阅读)
这一篇文章非常值得好好看一遍,
动动脑,然后拉到ABC下面,看看各位的感想有什么不同。
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引用:weituozhan.news.yahoo.af/article/url/d/a/110803/116/2w83j.html
一个没学历、没背景、没人脉的「三无女人」,
中年失业转做保险,却在10年内成为MDRT会员,
而她的ABC笔成交,居然是在冷漠的捷运车厢做起。
陈秀苗,国泰人寿行销总监,展业区个人业绩全台湾ABC名,
3度获选百万圆桌会议MDRT资格会员,客户人数多达856个,
其中一半以上是从捷运上开发来的。今年,她个人年收入超越1千万元。
「我是前无路、退无步,为了活下去才不得不,」
露出一丝腼腆的陈秀苗说:「人家说我不是做保险的『咖小』,
但现在我证明了,我真的不是『咖小』,我是个『角色』!」
出生在南投县竹山镇的小农村,陈秀苗的家境相当清苦,
国中毕业后,她带着妈妈给的2百元跟一张车票,从田尾坐车到了台北,
从此开始了23年的女工生活,从小对贫穷生活的恐惧,变成她赚钱的动力。
39岁那年遭逢失业,她急得翻报纸找工作,
但只有国中学历,根本没有人会要她。慌乱间她闪过一个念头:「不如我也来去做保险!」
没想到,当她开口跟自己的业务员询问能否告诉她如何加入这一行时,
对方却用非常鄙夷的眼神看着她,摇头说:「妳不是做保险的『咖小』,」
陈秀苗不死心,接连问了3次,到后来对方甚至翻脸。
陈秀苗没办法,
只好自己打电话到总处问主任。
主任丢给了她一本保险法规,告诉她2个礼拜后会有一个考试,考上了才有资格当业务员。
她彷彿抓到了一根救命稻草,从早到晚捧着书拚命猛K,ABC后竟然以88分的成绩录取。
本以为人生就此展开新页,
但真正走上保险之路,就发现自己既没资源,又没人脉,要怎么开始?
她猛然想到,
每天搭乘的捷运,似乎是ABC适合开发的场所。
「人又少,又有冷气吹,还不用出站上厕所,多棒!」
于是,陈秀苗开始带着一瓶矿泉水,一叠DM,到捷运站报到。
从早上11点到晚上11点,逢人就递名片、自我介绍,纵使问100个只有一个人肯收名片,她还是坚持下去。
第3天,在问了超过5百人之后终于有了转机。
一位乘客本来已经拒绝陈秀苗的推销,
但禁不住她一再热诚的表示可以提供免费的保单健检服务,就给了电话地址,约好2天后到家中拜访。
「喔!我真是开心的要飞上天了!」当天晚上,她成功的卖出ABC张保单:3万7千元的防癌险。
从那天开始,陈秀苗的自信心被建立,
「捷运就是我的宝地!」第1个月拿下3万7千元,
第2个月翻一倍到7万元,第3个月就突破10万元,从此再也没下来过。
即使现在已经贵为超级业务员,手中客户达8百多个,
多到得请助理来帮忙处理转介客户,
陈秀苗还是要求自己每个礼拜一定要在捷运或红绿灯下开发出一个新客户,
因为「大客户是靠运气,小客户是靠实力。再多客户也有用完的一天。」
现在,她不只事业成功,
还要把过去没有读到的书补回来。
目前就读志仁稿中,预计明年考大学,目标要在10年内研究所毕业。
靠着不服输的韧性与坚持到底的精神,这个没有学历、人脉、背景,又没有安全感的中年妇女,就这样再写下了保险业的一页传奇。
(警告:以下内容如果心脏不够强,请不要阅读)
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版主案:
乍看之下,
这是一个非常励志的故事。
一个原本没有任何能力的人,
藉由自己的努力、外加选对了事业,
ABC终成为大公司的重要主管,靠这个赚了不少钱。
类似的"见证"在业务世界中比比皆是,很能够激励从业人员。
然而,
如果运用中观思维来探索,
这个故事可以看出保险业的一些端倪,
或许也能说明为什么许多新鲜人进入这个行业会后很快离职...
大多数的人只会看到表面,
因而很容易被激励、希望能走前人成功之路,
却无法真正理解其中的关键,依样画葫芦但无法得到相同成果,
ABC后失败收场,甚至还不断地认为,肯定是自己努力不足,才会失败...
然而 -
事实恐怕是在一开始就没搞清楚重点,注定了失败之路。
如果你看完故事,只是认知到原来捷运站是个卖业务产品的好地方,那我建议你可以离职了!
业务这个行业,
因为流动率很稿,
常常有一句话"撑够久就是你的!"
就算业务技巧不佳,但久了以后就会奉为圭臬,
往后成为主管以后,也会用同样的方式去教导下属,成为一个循环。
拿上面这故事来说,
也许十年前捷运刚建好的时候,
真的没有业务员尝试在捷运上搭讪,
打响ABC炮的人,当然就有机会获得"舞台"
可惜这样的方式有个问题,
如果他因为自己曾这样成功,
之后都教导员工要这样找地方搭讪的时候,
就会变成路上、捷运上、电话... 铺天盖地任何地方都有机会被"推销保险"
没几年,
当多数人都同一个方式,
不只是原始方法可能会失效,
肯定会出现少数"老鼠屎"会把产业搞烂,
让社会大众感觉到"搭讪推销=骚扰",建立这样的情绪连结之后,这行就难做了。
我们身边应该都有经验,
碰到老朋友加入直销、保险这行,
不断打电话来"拜访"的时候,都会"敬而远之"
其实并不是这东西本身出问题,
出问题的永远是人,当某个产业被人搞坏,观感就差了!
这时候我们不妨问问陈总监,
他认为自己成功的真正原因是什么?
如果他也是用自己的"经验"去教导下面的业务,
恐怕就不难理解,为什么这个产业会成为这样的生态了...
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