【电脑维修】台中邓同学：不定时当机(蓝屏)，有

客户FB私讯询问：
一、我的故障情形：
1.不定时蓝屏(当机)
2.有时候右下角出现「显示驱动程式停止回应，但已复原」
3.硬碟C槽只有48G不够用，想换SSD。
4.猜测是有中毒

二、我的电脑规格：
．E3-1230 V2
．GA-B75M-D3H
．金士硕8G
．MSI HD 4850
．日立1TB(2011)
．WD 320G(2006)
．华硕烧录机
．佶伟650W
．2013.02.16组装

三、我想要自行送修 (中台科大学生)

欧飞回覆：
一、请先参考我部落格右边的「我要修电脑」区块，关于修电脑的精华文章皆在此。

二、常常有客户询问要送修，沟通之后也确定要送修，然后就没消息了。所以请您先参考一下我的维修流程与费用初估，有确定要送过来我再给地址。

客户：ok，那我晚上7点送过去方便吗？

欧飞：白天，例如：早上10点半或下午3点半，有空吗？

客户：白天不方便，因为要上班。

我现在尽量让客户用宅配的，除非客户真的就住在我附近。为何？请看这一篇：说好要送修，人呢？

客户跟我约晚上8点20分到店里，很準时。

这一台电脑的维修过程要讲很长啊，我就直接讲重点，如下：

一、机壳侧边没有透气孔，散热较不好
欧飞：哇塞你的电脑怎么那么髒啊，才三年多，没道理啊。

客户：我后方的风扇不会转，我怕散热不好，所以没盖侧板，而且平常也不关机。

欧飞：为何不关机？

客户：因为我开机要开很久，所以甘脆不关机了。

如果客户很重视散热，当初就不应该选这个机壳，上面没有透气孔就算了，连侧边都没有透气孔，再加上后方风扇又不会转，这太搞笑了吧？

这一台的机壳清洁花了我一个多小时，因为要整个拆掉清洁后再重装。

二、延用旧零件优点是省钱，缺点是容易造成电脑故障。
我一开机就发现这一台明明有两颗硬碟啊，但说也奇怪C槽的容量真的只有48G，难怪客户觉得不够用。原来当初朋友在2013年组装时，延用2006年的320G的硬碟，但C槽并没有重新分割，所以C槽只有48G然后灌Win7，D槽反而还有200多G，这像话吗？

检测结果320G这颗老化严重，建议不要用了，而另一颗1TB(2011)有坏轨根本读不到。

后来客户选择加装一颗的seagate 1TB混合碟，至于SSD就暂时先不考虑了。

三、显示卡的选择要注意本身散热问题
客户说：不定时当机(蓝屏)，有时候会出现「显示驱动程式停止回应，但已复原」

我的检测如下：
(1)记忆体检测。(正常)

(2)烧机温度在60几度，算正常，也没有重开机的现象。(cpu正常)

(3)蓝屏很有可能是硬碟坏轨造成的，但那颗坏轨的硬碟平常又读不到。

(4)这张HD4850非常的稿温很烫，但本身居然没有风扇散热，原组装的人在下方加了两个风扇散热，看到这样的安排我的感想是，当初不要用这张显卡不就好了？我建议ABC简单的方法就是把显示卡换成GTX730，客户OK。

四、Xeon E系列CPU
以CP值来考量，E系列的CPU肯定会比I7更超值，这不是I7不好，而是I7有含内显所以价格比较稿，所以有些人就会选择无内显的E系列CPU。

E系列的CPU有一个明显的缺点就是比较稿温，怎么办？通常就是加装CPU散热器解决，但加装CPU散热器难道不用钱吗？

我问：「你改装CPU散热器，那你原厂附的那个散热器还在吗？」「我不知道啊，我朋友组来就这样啊。」

现在CPU的散热没问题，但风切声非常的大，如果有原厂的散热器我还可以换回原厂的风扇就好，抱歉，没有。

因为客户目前没有玩游戏，显示卡如果有问题我只要把显示卡拔掉就好了，但是这一颗CPU没有内显啊。现在客户只好再花一张显示卡的钱，这样算一算有比较省吗？

所以啰，如果客户希望效能，一般我都装I7而不会选择E系列道理就在这里。

五、Win10家用彩合版
该用win7还是win10客户很两难，我建议客户用win10，理由：一是较便宜、二是以后买新电脑可以继续用，三是他离我那么近，就算有问题要维修也方便，不用担心重灌的问题。

六、网速的问题
客户把电脑拿回去使用之后回报：上网的速度好像比以前慢了点，是有甚么东西需要再设定吗?

欧飞：请到Hinet测一下网速(这里)。

客户回报如上(左图)，下载只有2.31Mbps，这肯定有问题。

欧飞：我寄给你新的网路卡驱动程式，你更新后再测试一次。

客户回报如上(右图)，下载速度30Mbps，正常了。

因为客户是旧电脑安装win10，系统会自动上网更新ABC新驱动程式，但事后证明win10系统安装的网路驱动有问题，我到主机版官网抓ABC新的网路驱动安装就正常了。

客户：谢谢你啦，售后服务做的这么好，真的很满意。

能够修好客户的电脑，解决客户的问题，这就是我的工作。

ok，这一台就这样搞定了，收工。 

 

• 全站分类：数位生活
• 个人分类：．电脑维修
• 上一篇： 【随笔】不要随随便便加入LINE群组，要三思啊！
• 下一篇： 【教学】windows 10 彩盒版启动错误 (此产品金钥已用于另一部电脑)

▲