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职场上遇到无能老板和员工怎么办?

02-08 熊掌号

职场上的某些人,是不是使你一想到职场就感到忧郁,就算原先再热爱的工作也渐渐磨成日复一日的痛苦经历……只要试着了解这些职场蠢人生成的原因,在职场上觉得不合理的地方就有望能一扫而空。不论是哪一家公司,当公司的人数超过一、两百人时,就会发现看起来无能的人占有一定比率。而且被认为无能的原因,也几乎是共通的,那就是以下两点:工作品质低落、自尊心特别强。
比方说,某家公司营业部门有个公认无能的人,对于业务上规定的一些事项容易出错,例如没有提交审核管理的文件,或是遗漏该收回的业务工作等,在一些简单寻常的工作上总是会犯错。发生这种状况,如果他能在主管责备下次务必要注意时,老实地认错也就算了,偏偏他却不这样做。
最要命的是每次他对于自己所犯的错误,总是说谎或找个借口敷衍。因为客户一直不提交必要的文件……我已经催促过了……没做的事却谎称做了,或是没完没了地辩解,进公司不到一年,大家对他的评语都是那家伙真的很没用。
还有主管表示:我拜托他做的事明明就没做好,偏偏自尊心特别强。一问详情,原来是对于主管要求制作网站导览页面或测试项目时,这类虽然不起眼但一定要做的工作,他多半都会犯下很大的错误或疏失。主管一指正他的问题,他就开始找借口:我还以为这样就行了。另一方面,他却又对主管说:请快点交派具指导规划性的工作,或是让我提案的工作!但主管表示:连基本的工作都做不好,怎么可能交派更重要的工作呢?他只是随口应了声好。但是从他屡屡犯下基本错误看来,他只是把主管的话当作耳边风罢了。
工作品质低落、自尊心特别强的员工,这种令人困扰的员工,真要举例简直没完没了。当然,应对这类无能的员工,想必公司都不会重要吧?或许有人会这么想,但实际上出乎意料的,几乎所有公司的主管或前辈,都会抱着希望这个人设法改变的想法。既然都雇用了,总希望能设法让能力没这么好的员工改变。说真的,实在为他花了很多时间,结果花了那么多时间都白费了。某个主管这么说,然后苦笑着表示:这些时间如果花在其他有能力的人身上,应该能够得到更好的成果吧。
主管们之所以困惑不已,可以归因于以下这个问题:技术面的部分是可以指导,但因为自尊心太强,听不进别人说的话,根本无心改进。改善沟通方式、设定让他们能提出一定成果的标准作业规则等,然而,只要当事人的态度不改变,效果当然有限。那么,究竟对这样的人该以什么方式应对呢?事实上,能成功改变能力与态度都不佳员工的公司,几乎都是贯彻严格、冷淡的方针。
虽然在现今社会中不过度疾言厉色的主管才是主流,但是这位主管所说的一旦惯坏了员工,就只会让他们养成依赖别人的习惯,这样完全无法帮助他们的这番言论,却让北京拓展训练留下深刻的印象。
 

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