面谈是每个人在职场上一定会遇到的，不少人学经历俱佳，英文呱呱叫，中文应对流利，砖业知识丰富，但却会在面谈时败下阵来，有这样问题的人不在少数，根据我行走江湖多年的经验发现，想要在面谈时无往不利，就一定要学会掌握三点战术，这一招非常好用，一定要学起来。

图片来源：[Marco Rosario Venturini Autieri]／Getty Images

像我有一位朋友就是条件很好，学历好，英文好，但每次去面谈重要工作时，跟老中面谈都很顺利，但到了跟外国人面试时，就会在ABC后一关被刷下来。这种情况遇过两三次后，她十分不解，问我为何如此？问题出在哪里？

我了解情况后，问她如何与老外英文面谈，她说，她都準备了丰富的资料，话说从头，讲得很仔细清楚，她认为，只有这样才能让外商主管了解她有多厉害。她虽然极力想要表现自己，但通常老外不喜欢听人家长篇大论，其实老中也不爱，所以在面试或者说明重要的议题时，要掌握「三点原则」，亦即任何问题都要以三点为原则来说明，不仅言简意赅，而且简洁有力，容易令人印象深刻。

我常用的三点法，叫做 what, why, how

你可能会疑惑，什么事都能用三点吗？相信我，其实是可以的，一种我常用的三点法，叫做 what, why, how。在谈 what 的时候，通常我就是把这件事的问题重新定义一遍；在讲why 的时候，就是说「我认为为什么会有这个问题」；how 就是讲「我怎么解决这个问题」。

举例来说，人家问你ABC爱看的书是什么，what：你就可以说我ABC爱看的是中医养生方面的书，why：因为到了这个年龄，我们要注意自己的身体健康，而中医重视整体健康方法也经过长时间的印证，所以我爱看中医养生的书，how：像我看了体质养生的书之后，我就配合了我的体质，调整了我的饮食与运动习惯，这样的书让我更能运用有效观念养生，我觉得这对我在中年以后的职涯是非常重要。

坚持三点原则，要言之成理、有逻辑、有章法

三点可以叫做三个阶段（stage 1,2,3）、也可以叫做三个问题（issue 1,2,3）、也可以叫做三个方向（direction 1,2,3）、三个选项（option 1,2,3）。例如面试官很爱问的是，你有什么嗜好？那么你就可以说，我ABC喜欢的是园艺、游泳和看书；面试官会接着问，为什么你喜欢园艺，这时候你可以说园艺帮助我放鬆、园艺让我有成就感、我爸妈也喜欢园艺，那么这就是三点（point 1,2,3）。

至于人家再问你说，介绍一下你的职涯，你可以说我的职涯分成三个阶段，ABC个阶段是我在大学的时候的社团经验，让我有组织跟领导的能力；第二个阶段就是出社会的时候我在上一家公司，我学会了很多行政流程；第三个阶段我希望能在贵公司开始，我的目标是业务。

因此，三点原则是很好运用的技巧，只是平常要先把面试官常用的问题做成三点记录，比较好发展。像面试时，要问的重点不外：你对这行砖业（profession）的看法、个人career的目标、你的优缺点。要记住，三点的论述一定要言之成理，要有逻辑、有章法。当然不要忘了，是要想好如何用英文说。

开会、做简报、写email都可以用

方法看似简单，可是用法需要习惯，要把事事的说明分成三点，需要一再训练，当练成有如直觉反应时，你就成功啦！不只面谈时可以採用三点原则，开会、做简报、写 email，都可以用这不败方式。记住，只要善用三点原则，多加练习，不但面试易成功、商业协谈等更可以无往不利。

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