从职场看世间:感受谈话的内涵-铭润北京拓展训练

从职场看世间:感受谈话的内涵

发布时间: 2015-11-03 22:46      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
有一天来了一位客人,看到家中的小狗二只脚站在椅子上,而另外二只脚托着抹布,正在使劲的擦着桌子。 这位客人就随口说真是聪明啊!狗竟然还会做家事! 此时小狗就对客人说,没办法,他们都太懒了,客人惊讶的说狗竟然会说人话! 小狗又回答,嘘!小声一点啦,如果被他们听到了,下次他们会叫我去接电话。 这虽然是一则

有一天来了一位客人,看到家中的小狗二只脚站在椅子上,而另外二只脚托着抹布,正在使劲的擦着桌子。

这位客人就随口说真是聪明啊!狗竟然还会做家事!

此时小狗就对客人说,没办法,他们都太懒了,客人惊讶的说狗竟然会说人话!

小狗又回答,嘘!小声一点啦,如果被他们听到了,下次他们会叫我去接电话。

这虽然是一则网路笑话,但却是有言外之意的。

晓雯所分享的故事,笔者知道是在暗讽自己,老是把她当成一只可怜的小狗对待,什么事都丢给她做,而她一直以来也都默默的承受着。

日后笔者自己也会自己多付出点时间,但现有的条件还不允许,暂时还是需要晓雯多多的体谅与协助。

当有人与你分享文章或故事时,不要只局限于表面的理解也得想想用意为何,这需要当事人去体悟,否则会错意,又会让别人感觉自己反应慢半拍。

就现有的职场实例中,确实存在太多的修饰讲法,总是说话用词要绕好多个弯,总是话中有话。

这些都必须从语气上或是例子当中去了解客户真正话中的涵义,这样才能找到接洽的机会与实现客户的需求。

然而在客户忙碌之际,又不能因此而放弃追踪联系,ABC后争取到见面的机会时,客户或许会告知没有多余时间接洽,但往往在不了解客户真正用意的情况下,通常会坚持到ABC后。

事实上客户的推托是他想婉拒,只是用比较和缓的角度拒绝你而已。 (当然不同的情况与职场类别也会有差异,只能以当时的情况加以判断)。@*

版权所有: 北京铭润拓展培训中心版权所有 Copyright © tuozhanm.com All rights reserved

集团总部地址: 北京市大兴区亦庄经济开发区4号街区力宝广场C座12层 全国服务热线:4000288501

备案号:京ICP备14001653号-14 _<a href='https://www.teamrater.com' target="_blank" >拓展训练</a>_<a href='http://www.dedecms.com/' rel=”nofollow”>Powered By DedeCMS</a>