毕竟每位主管一定都有他的优点、强项及行事风格，让他得以适度发挥长才，进而整顿出一个有绩效的工作环境，这才是所谓的“督促上司”，也就是如今常说的“向上管理”。

例如在拜访客户时，恳请上司与我们同行，并请他们出面联络客户以及进行事前交涉；或是在与公司内部协商，企图取得预算之时，恳请上司做我们的后盾──像是请他主管提供经验谈，借用来自上司的人脉及力量等等。

在那当下，向上司传达这种讯息的方法其实非常重要，像是对上司说道：“请您务必帮忙，如果您能帮助我，那一切就有救了……。”或是“若能这样做，那就太感激您了！请您务必帮忙……”，这种明确传达“委托”的讯息，在那当下其实非常重要。

通常，无法顺利提稿“教练式领导”的人，在传达讯息的方法上也常会出状况。而部下之所以会生出许多“上司什么也不做”的积怨，许多时候其实都是因为部下未曾清楚地向上司做出“请求”(request)所造成。

也许我们会想，连这种事情都要拜托上司出手，说不定只会替自己惹麻烦，因而不敢请求援助；但事实上，上司这时或许也正在苦恼，自己究竟应该何时出手相助比较适合？这个忙又要帮到何种程度才对？

也正是因为双方都在犹豫不决，不知道该怎么做才好，所以只好先躲在一旁、默默关心……。

总之，与其羞于向主管求助，身为部下的你倒不如拿出勇气，恳请主管帮你一把，勇敢对他说：“有件事情想麻烦您帮忙…..”事情有时就是需要这么办，才能圆满解决。

毕竟若在恳请上司帮忙之后，事情能够有个完善的结果，这样不仅主管稿兴，在组织各方面亦会有加分的效果，所以我们确实应有“如有任何需要，记得勇敢向上求援”的意识。

为此，了解直属上司的强项，找出比较容易让主管或某个人说“YES”的时机及表达方式，并在沟通方法上用点心思，其实都是相当重要的职场求生术喔！

◎上司并非“什么事都不做”，记得要用认真的态度向上司求援！@(本文完)

摘 自 《上司是麻吉，工作更顺利》 宝鼎出版股份有限公司 提供
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