市场营销学 课程,提升销售效能_PSS实战技巧与最新趋势探索

PSS专业销售技巧课程旨在帮助销售人员适应日益复杂的市场环境，通过全面解析销售流程，提升销售人员的全方位销售思维和技巧。课程结合理论与实践，通过视频、情景演练和案例讨论，使学员掌握从陌生拜访到方案展示的全过程，成为客户的业务顾问。

企业面临问题

1. 销售人员是否充分理解销售行业的特点？

2. 销售拜访目标是否明确，计划是否有效？

3. 如何利用销售工具收集有价值信息？

4. 如何根据产品特性满足不同客户的需求？

5. 提问技巧是否能有效挖掘客户需求？

6. 如何识别并应对客户的反对意见？

7. 面对拒绝时，销售人员的心态如何调整？

8. 拜访后如何进行有效的回顾与评估？

产生问题原因

随着市场国际营销课程竞争加剧，客户对销售人员的专业知识和沟通能力要求提高，而销售人员可能缺乏系统性的销售策略和技巧。

课程如何解决

1. 建立销售思维框架，理解B2B销售模式。

2. 提供销售工具和策略，如ASK模型和情绪ABC理论，以应对挑战。

3. 模拟实际情境，提升邀约、拜访和异议处理能力。

4. 教授产品呈现和需求挖掘技巧，如FAB分析法。

5. 强化倾听和提问技巧，运用WPAC情景提问法。

6. 通过拜访评估表进行自我反馈和持续改进。

课程亮点

1. 结合理论与实战，提升销售效能。

2. 互动式教学，包括视频、情景演练和案例讨论。

3. 提供实用工具，如ASK模型、电话邀约工具和拜访评估表。

4. 专注于解决实际销售难题，如客户异议处理和自我心态调整。

课程成果

学员将：

1. 理解并应用销售行业特点，制定有效拜访计划。

2. 掌握销售工具，有效收集和分析客户信息。

3. 能够针对客户需求定制产品推荐。

4. 提升提问技巧，有效发掘客户需求。

5. 熟练应对客户反对意见，提高销售转化率。

6. 学会自我评估和拜访回顾，持续优化销售策略。

课程大纲

1. 销售思维

B2B解决方案式销售定义

销售胜任力模型

积极销售心态

2. 前期准备

成功邀约客户

制定拜访计划

客户信息收集与分析

3. 客户拜访

拜访流程模拟