那些理性的竞争条件（品质、价格、交期）容易被複製抄袭，但是感性的品牌价值深藏在顾客心中，具有独特性和黏着度，才称得上是无可取代的竞争力。 图片来源： Alan Cleaver ，CC Licensed 一位顾客多年前向我们购买的体重秤故障...

职场菁英的电子邮件写法，就是和你不一样！内文力求简洁、绝不添加「附加档案」，还有......？快来看看他们都怎么做到的！ 图片来源： BuzzFarmers ，CC Licensed 绝不添加「附加档案」 以前在麦肯锡时，我的通信对象都是日理万机...

许多人误以为交办就是「将工作丢给其他人」。然而真正的「交办」并非只出一张嘴，而该将工作与责任结合。也就是将工作交办给他人时，赋予对方相对的责任。 图片来源： Maryland GovPics ，CC Licensed 许多人误以为交办就是「将工...

在大公司或小公司里工作，有很多地方都不太相同，其中有一个很有趣的，是大公司的部门本位主义往往比较严重。 图片来源： Sebastiaan ter Burg ，CC Licensed 我曾经跟着一家公司，从五十几个员工一路成长到将近300位员工。一开始公...

职场并不是学校，不管你是职场老鸟还是社会新鲜人，通通都是领薪水来做事的，而不是缴学费来学东西的......所以，停止抱怨在工作中没有学习了！ 图片来源： Mark Jensen ，CC Licensed 从以前同事那听说Jimmy又要离职了！ 我记得他之...

究竟要不要fire让你犹豫万分吗？坚决铲除让你烦恼不已的员工就对了。记住，你开除的人不会让你的人生痛苦万分，那些你没开除的人才会。 图片来源： anton petukhov ，CC Licensed 汤姆．彼得斯是个商业奇才，过去二十年来，他的书...

如果我不讲，你不会知道我念稿一时当掉三科......学历能影响多的是个工作，但超过四十年的职涯，谁说皆是由学历所决定？ 图片来源： Evonne ，CC Licensed 我看了很多缺乏独立思考能力和学习动机的台清交成的学生，所以觉得教育...

现代人3C产品不离手，只要一刻未见，就不自觉感到焦虑。究竟是科技来自于人性，还是绑架了人性？本文提出有效戒除「科技瘾」的方法，助你找回内心的安静力量。 图片来源： PROPaolo Lottini ，CC Licensed •关掉你的手机／平板／...

究竟是老闆贪小便宜？还是消费者赚到了？想要推销，太积极惹人厌，太消极态度差，该如何才能绑住客人脚步呢？销售者的用语和态度都很重要！ 说实在其实也没有谁输谁赢，互相觉得有获利就好，买东西本来就不可能没有卖方...

老闆爱出一张嘴啊！每次交办任务，是不是常常觉得有听没有懂，还容易被激怒？没错没错！一句话就能惹毛上班族，这是老闆的砖长啊！（小编看影片点头如捣蒜） 上班族生活真郁卒，奉献给办公室从早上9点到晚上不知何时才能...

店长，请当你同仁的战将！不是把同仁当盾牌。店长，你应该跟大家一起打仗才对！身为主管的你，是他们的依靠、他们的盾，而非攻击他们的矛。 图片来源： Blowing Puffer Fish ，CC Licensed ＂我在一个门市工作，我的店长一直都在办...

左手有左手的功能、右手有右手的用处；如果两只手交换，一开始一定不习惯。老闆不是员工、老公不是老婆，当你怪别人的时候，换个立场想，自然会懂了。 图片来源： Steven Depolo ，CC Licensed 有一天，去外面吃中饭，刚找了个位...

大学念了8年，从哲学、会计再跨法律，消磨大把青春于白纸黑字上，却在毕业前一年，以在学身分，面试上国内大会计事务所勤业众信，究竟怎么办到的？ 图片来源： Ken Teegardin ，CC Licensed 大学联考选填志愿，不想唸商、不想唸法...

工作越做越难熬，满一年就想辞职另寻出路？但日本经营之神松下幸之助说，无论工作再无聊，都得做三年，才能见真章！ 图片来源： Hernán Piñera ，CC Licensed 日本有句俗谚说：｢坐在石头上等三年｣（译注：功到自然成的意思）...

台湾企业接连传出裁员消息，遇上这样的情况，人资砖家提供五大建议：保留证据、不要随便签任何文件，还有......？这么做就能保护自己！ 图片来源： Keirsten Marie ，CC Licensed 我接到一位读者的私讯，他表示自己是国内某餐饮集团...

虽然俗话说「天生我才必有用」，但在成长过程中的各种竞争比较之下，常容易使人失去信心，本文作者将引导你重新发觉自己的长才，再次大放异彩！ 图片来源： Vic ，CC Licensed 金字塔理论的精神是「各拥一片天」。 没有人可以...

在职场上遇到状况也许不能件件都解决，但是不出声或是选择沉默离开，对于已在公司工作或是未来要加入公司的人都是件坏事。 图片来源： Jake Stimpson ，CC Licensed 如果纯粹只是不喜欢这个环境或是主管的领导方式，或是其他关于...

大学并不是职业训练所，而是一个学习思维模式的地方......所以，你现在要想的，是如何让学校协助你思维模式，并且让自己培养出这个科系所需要的人格特质。 图片来源： CollegeDegrees360 ，CC Licensed 「吕老师您好，抱歉打扰到您，...

办公室发帖子是门艺术！人人都发被骂乱丢红色炸弹，选择性发又被嫌厚此薄彼。偏偏有些人丢帖子毫无逻辑可言，让人忍不住说：「这样也炸！我跟你很熟吗？」 年过30岁似乎就步入适婚年龄（小编不慎透漏年纪！），不但开始...

你必须明白，无论你赚多少钱，你永远都会觉得自己缺钱花。人的本性就是如此，我们总是想要更多的东西，不管自己有没有钱。 图片来源： Morgan ，CC Licensed 你可以做一份自己特别想买的商品清单。先不要着急下手买，过一段时...