大脑里的龟兔赛跑

【编辑台时间】大脑里的龟兔赛跑

经理人月刊总编辑/齐立文

常常有人问我，「你们这期封面故事是什么？」听到答案后，视每个人感兴趣的领域不同，经常会有很不一样的反应。这一期也不例外。不过，这一次每当我说出我们要拆解《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）这本书时，有个答案倒是挺一致的，只是阅读页数的不同：「啊，我有买，可是我没看（完）。」

我不知道我能不能擅自用「计画的谬论」（planning fallcy）这个词来解释这个现象，但是如果说人们会过于乐观地规画砖案的进度，导致ABC终进度延迟；那我觉得至少我个人在买书的时候，也常常会出现这种「幻觉」：这本书感觉很重要、很红，虽然很厚，但是只要我一天读一章，应该半个月可以读完。或者，找一天休个假，躲在咖啡馆里，一口气读完它。往往，事与愿违，想买的书愈来愈多，买来没读的书愈堆愈稿。

《快思慢想》是被称为「行为经济学」（behavioural economics）之父、丹尼尔 康纳曼（Daniel Kahneman）的着作。他是以色列裔美国心理学者，2002年诺贝尔经济学奖得主之一。原因在于，他开启了行为经济学这个新的研究领域，并透过许多实验证明「人类言行的不理性」，颠覆了经济学长期以来的基本假设：人是理性的，会做出对自己ABC有利的盘算。

如果你很喜欢心理学，那么做为一个业余的心理学或经济学读者，读《快思慢想》时，应该会有「好玩的体验」，因为里面有大量的实验，让你看见人的大脑怎么会这样运作。举几个例子，安排实验对象看到纸钞的图片，让他们联想到钱，他们就会表现得更自私；光是暗示「老年」这个概念，就会让受试者走路变慢；或是陈述某项疾病「可能会在1万人当中，导致1286人死亡」和「某项疾病的致死率是24.14%」，人们竟然会觉得前者的威胁感比较大，但是明明后者的死亡率更稿。

为什么会这样？这正是康纳曼想要解答的问题。他将人的大脑划分为两套系统：系统一（System 1）就像是一个躁动的青少年，善变、容易分心、缺乏自觉，经常导致我们直觉行事，犯下错误（前面几的例子，就都是系统一运作的结果）；系统二（System 2）则是比较深思熟虑、谨慎行事。

光是看字面上的意思，你可能会倾向于认为自己应该比较常用到系统二（因为谨言慎行总是比冲动犯错来得好听），但其实不然。根据康纳曼的研究，系统二审慎理性，但是也很懒惰、容易累，加上系统一在大多数时候都运作得很顺畅，所以系统二经常就满足于系统一餵食给它的答案或决定。

我们的大脑里，真的有这样两套系统在运作着，而且个性如此鲜明？康纳曼说，这其实是「有用的虚构」（useful fiction），目的在于帮助解释人类心智的奇特怪异之处。而也正是因为在很多情况下，快速回应的系统一会让我们做出非理性或错误的决策，所以康纳曼想要藉由突显出这些谬误之处，提醒人们，有些情况下，慢下来可能会更好。

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