品保甘苦谈

面试时总会被问起:你想从事品保的原因及想担任哪一类的工作,这问题让人很省思,品保是怎样的工作呢...顾名思义,做好品质保证就是目的,它是比较不会因产业类别不同而有太大的差异,也就是可以将相同的品质管理手段应用在形形色色产品上,这也就是本人喜欢从事品保工作的原因，而在不同的公司规模,对于品保体系架构上也有不一样的分工细度,但不外乎是品质系统、品质检验、品质工程、客户服务这几大类，也因为同质性，回头想想…虽然辛苦但仍很庆幸能有这些机会走过每一类。不管是哪一类，品保就是介在客户与厂内组织的桥梁，一旦失去平衡，就会腹背受敌，品保的工作常需要跨部门协调与沟通，因此每天有做不完的资料分析及开不完的会。”做好不易被察觉，做不好就马上被发现”就是品保人员的心情写照，每次看到奖励/升迁公告，几乎都很少有品保的份，除非客户在长官面前称讚，才会大红大紫，反之，做不好也马上变黑。可想而知，不论是外部客户或厂内组织都是品保的客户群，需秉着服务热诚才能过关斩将，当然，担任品保工作的好处就是广结人缘，能够认识各路英雄，进而相互交流与学习不同领域的知识，因而能提稿自我价值。

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