A100503 品保客服工程师（科工厂）

来源： http://www.tuozhanm.com/huwai/ 作者：铭润户外俱乐部添加时间：2016-11-01 19:31

工作内容: 1.统合各厂客户品质相关事务。 2.参加各客户之con-call meeting 并处理各项品质相关议题。 3.参加各service team meeting并处理各项品质相关议题。 4.顾客端品质诉怨处理及厂内沟通、协调。 5.客诉状况分析及改善。 6.客户返品解析、确认相关权责单位，并主导整体客诉回覆状况。 7.顾客需求报告汇整及製作。 8.客诉报告之撰写与回覆。

工作愿景与发展: (1)能引发动机的工作任务 (2)运用稿品质的技术理论，并实际可以解决问题 (3)利用社会关係尝试砖业内容 (4)创新

工作乐趣与成就感: 挑战不同的困难，经由不断的努力和熟练增加对工作上的成就感,也可将不熟悉的部分来做为挑战成功的可能性。