有效的沟通里面,
真正重要的"非言语层面"占了一半以上!
几个月前,
某个干了数十年如今快退休的老业务,
带着他的学徒来跟我推销产品,让学徒在旁边看着学。
我很有耐心的听这个老鸟讲了好久,
却发现对方虽然口若悬河,经验果然丰富。
但其实我个人听了没感觉,
重点是,竟然连ABC重要的"同步"都没有做,
演变成他唱他的、好似与我无关,要卖出商品何其困难?
当下我突然理解,
世界上很多工作并非"老就是辣"
特别是传统业务这行(直销、保险、房仲等)
不少人是因为捱到年资就成为老鸟,反过来带新人,
端看教育新人的手法,大概就能了解为什么业绩始终上不来。
这也跟男女约会很像,
我们常会看到出来约会的双方,
一边吃饭的时候可谓"相敬如冰"
虽然一方很努力的找话题,两人却显然没有交集。
根据研究,
有效的沟通里面,
真正重要的"非言语层面"占了一半以上,
与其不断的去想该如何找话题硬聊,不如先把同步给锻鍊好!
本章的重点,
将会收录完整的肢体同步技巧,
后面会陆续加入"眼动同步"和意识同步的主题。
希望大家都能更有效率的沟通。