本销售培训课程专为管理新生代员工的领导者设计，旨在帮助他们理解和适应95后员工的特性，提升非职权影响力，建立更有效的管理策略。通过一天的互动讨论、实操练习和案例分析，管理者将学会识别员工行为背后的时代背景，调整管理风格，激发员工敬业度，以及优化组织结构以提高绩效。

企业面临问题

1. 命令式管理失效：新生代员工更倾向协作而非命令。

2. 单一评价标准不适用：他们追求多元化和个性化的工作评价。

3. 员工责任感下降：传统组织结构可能导致员工成就感缺失。

4. 沟通难题：管理者难以理解并回应员工的心理需求。

5. 激励失效：传统的激励手段对新生代员工效果减弱。

6. 领导力挑战：如何保持领导权威同时激发员工潜力？

7. 绩效提升困难：员工对不断提升的工作指标感到困扰。

8. 协作障碍：跨部门合作中常出现责任推诿现象。

产生问题原因

这些问题源于人口政策、教育变化、社会经济转型及行业趋势的演变，导致员工价值观和期望的改变。

课程如何解决

1. 理解时代背景：分析员工行为产生的社会因素。

2. 调整管理风格：从命令型转向协作型，建立双赢关系。

3. 提升影响力：增强非职权影响力，做员工的领路人。

4. 激发敬业度：理解员工心理，找到激发动力的有效途径。

5. 优化组织结构：创新岗位设计，强化员工责任感。

课程亮点

1. 实战演练：小组讨论、实操练习，强化理论联系实际。

2. 深度解析：探究员工行为的思维根源和心理动机。

3. 案例研究：通过真实案例分析，提供解决方案。

4. 领导力培养：培养领导者成为员工的贴心人和激励者。

课程成果

参与者将：

1. 识别员工行为模式：理解95后员工的行为特征。

2. 提升管理效能：掌握适应新生代员工的管理策略。

3. 增强领导力：成为能够引领、理解和激励员工的领导者。

4. 优化组织结构：设计激发员工责任感的岗位。

5. 改善绩效管理：运用IPO分析法提升布置任务的效果。

课程大纲

1. 员工的“不当行为”与管理者的挑战

管理者面临的挑战

“不当行为”产生的时代背景

应对挑战的心理准备

2. 员工的思维与心理特征

员工观点差异分析

员工心理诉求的变化