高情商销售技巧聊天沟通话术:销售实战技能提升训练
企业面临痛点：
3.销售流程混乱：缺乏清晰的销售流程与核心环节把控，影响效率与成交质量。销售流程与核心环节部分详细梳理从准备到售后维护的每一步骤，确保流程标准化，提升转化效率。
4.业绩增长瓶颈：销售策略陈旧，难以适应市场需求变化，导致业绩停滞不前。课程通过销售技巧实操训练，传授科学分类客户、定制化策略等先进方法，为业绩突破提供新思路。
课程亮点:
1.实战导向：紧密结合企业实际销售场景，通过模拟实训、PK训练等互动形式，确保学习成果即刻转化为实战能力。
2.心态重塑：从根源上解决销售团队的心态问题，培养“狼性”精神与正面能量，构建强大的心理韧性。
3.系统性提升：从销售心态到技能，再到实战策略，全方位覆盖，形成闭环提升体系，助力销售团队整体优化。
4.个性化策略：根据客户类型科学分类，定制差异化成交策略，提高成交率与客户满意度。
课程优势:
1.即时效果：强调工具与方法的快速应用，确保学习后即见成效，直接促进企业业绩增长。
2.综合能力培养：不仅聚焦于销售技巧，更注重销售心态、职业素养与市场洞察能力的全面提升。
3.实战经验分享：结合丰富案例分析与成功经验，为学员提供可借鉴的实战智慧，减少试错成本。
4.持续成长机制：构建学习实践反馈的循环，鼓励持续学习与自我优化，为销售团队搭建成长路径。
课程收益：
● 突破销售恐惧，激发团队潜力；
● 提升销售认知，创新销售思路；
● 了解产品优势，掌握客户需求，
● 懂得销售技巧，解决营销难题；
● 完善销售流程，建立销售体系；
● 客户科学分类，实战模拟训练。
课程内容：
1.销售认知与心态训练
1.1积极思维：狼性、危机意识、正能量
1.2执行思维：欲望、付出、坚持
1.3结果思维：目标、创新、成果
1.4职业化表现：外表、专业度、客户关怀
1.5成功条件：信任公司/产品/客户/自己
1.6核心技能：观察、倾听、表达、亲和力、行动力
1.7销售与营销差异解析
2.销售流程与核心环节
2.1流程梳理：准备、情绪调整、信任建立至转介绍
2.2核心环节：初步沟通、需求解决、促成交易
3.销售实战技能提升
3.1客户信赖建立：动机纯正、专业展示、资源利用
3.2信赖推进：无关系→互惠→信任
3.3产品价值塑造：需求贴合、优势展示、感知营造
3.4客户抗拒处理：问题分析与应对策略（听、顺转推）
3.5成交技巧：成交要素、策略制定（对比、保证、设定结果）
3.6实战训练：成交PK、转介绍策略
4.销售技巧实操训练
4.1客户分类：空白、模糊、清楚需求
4.2成交策略定制：各类型客户应对方案
4.3实战演练：模拟情境下的策略应用与成交技巧实践
