撰文／翁书婷

物联网时代下的商业模式大致上有三种类型：资料分享与串流、产品共享、产品即服务。IBM软体事业处资讯工程师苏友信进一步分析，ABC种模式是「资料」分享与串流，企业不再依赖硬体贩售获取利润，转而依靠的是资料交换，这种模式被形容是「羊毛出在狗身上，猪来买单」模式，意指使用者购买产品不用付钱，相关成本将由第三方厂商吸收。由于「资料为王」的特性，硬体价格变得低廉甚至免费，对台湾的硬体厂商来说，因为缺乏Google、Facebook与阿里巴巴等大型云端平台，商业模式又以硬体销售为主，这种商业模式的杀伤力ABC，也是物联网浪潮下ABC需警惕的一种商业模式。

Google旗下的智慧家庭公司Nest就是一个ABC的例子。Nest与爱尔兰ABC电力公司Electric Ireland达成协议，只要民众和爱尔兰电厂签署两年合约，就可以获得免费的Nest温控器，让原本售价为250美元的Nest温控器变成0元，而且Nest还会派人免费到府安装。也就是说，本来由民众买单的Nest温控器硬体，改由电力公司买单，而电力公司则享有Nest使用者的用电大数据，Nest温控器的价值从硬体转移到资料上。Google本就不依赖硬体赚钱，若广泛採用这种模式，对同类型产品将带来很大的杀伤力。另一方面，接下Nest订单的台厂英华达，代工利润也可能被压缩。

台厂往往过于重视硬体价值，而忽视资料的重要性，造成资料应用速度不够快。「现在还没有想到资料要怎么用，那还很远！」、「连设备都还没有卖到消费者手中，怎么谈数据价值？」，这是台厂常提到的现状。IBM软体事业处经理胡育铭认为，「国外新创公司面对物联网时代很有『资料观』，先想好要解决什么问题，然后能搜集到什么资料、这些资料能卖给谁，ABC后才设计产品。举例来说，AllState保险公司先从问题出发，『为什么每个人的汽车保费都一样？』接着利用汽车感测器蒐集驾驶人资料，再分析驾驶行为、驾车风险稿低，製定不同的保费，驾驶习惯良好的人保费较低。但国内公司依循传统，先推出硬体，然后才去想资料怎么应用，或是知道大数据很重要，但不知道怎么利用大数据赚钱。」这是值得台厂警惕的地方。

第二种模式是产品即「服务」。硬体连网后，企业就会得到大量使用者资料，藉由大数据分析、软体升级或人力服务，帮使用者解决问题。台湾中兴保全的MyVITA就是一个好例子，当装在厨房的瓦斯侦测仪发现瓦斯浓度异常，就会立刻连线中兴保全总部，透过屋主同意后，在ABC时间进屋查看瓦斯管线，当下解决问题，避免灾害。

第三种模式为产品「共享」。在这个模式里，消费者使用时才付费，而且是用多少才买多少，是一种「租借」模式，商品的製造、维修等都是公司负责，例如汽车共享公司Zipcar、台湾脚踏车共享公司微笑单车YouBike等。YouBike在租借前30分钟免费，之后每隔30分钟收10元，利用连网系统让自行车调配达到ABC效率，创造一天一辆车ABC多15次使用率。

(更多精彩内容请见2014年12月号《数位时代》「决胜物联网」。尊重智慧财产权，如需转载请注明资料来源：《数位时代》第247期 )
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