03-白瑛《结构性思维》
课程背景:
结构化是职业管理当中思维的ABC基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的ABC基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念ABC早是世界ABC的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：
l  以事实为基础
l  以假设为前提
l  严格的结构化
所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是ABC基础的管理沟通技能训练。
一篇商务文书的好坏取决于三个因素：
l  思想是否深刻
l  结构是否合理
l  修辞是否恰当得体
思想与修辞需要作者丰富的生活和阅读经历才能逐渐成熟和完善，而结构的清晰合理却可在经过砖业训练后短时间内加以改善，将自己的思想更清晰的展现给读者，让读者更容易理解。
结构性呈现作为商务行文的准，也是麦肯锡咨询公司成功的七大秘密武器之一，它通过调整写作的顺序，让文章的结构清晰合理，从而使读者能够更好的理解与记忆文章思想、观点与内容。
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解文章结构性特点，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提稿学员写作与思考的能力。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作的ABC标准和语言平台。
 
课程目标
1.参训学员能够在写作中使文章观点更明确，结构更严密，表达更清晰
2.参训学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台
3.参训学员能够在日常的口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点
 
课程时长：2天，6小时/天
 
课程大纲
ABC讲：认知结构性思维
写文章或沟通时常出现的问题包括：对方不能快速抓住关键点；或当语言层次较多时，对方理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。
一、结构性思维写作的四个基本特点
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清楚
4.排序逻辑
二、结构性思维接受信息的步骤
ABC步：识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：找到事实与观点的对应关系
第三步：画出结构性关系图 
第四步：概括主题句
 
第二讲：纵向的疑问/回答式结构
结构性思维要求结论先行；上一级思想必须是下一级思想的概括，而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子；沟通的顺序应是回答对方疑问的顺序。
1.自上而下的提问与回答式写作
2.自下而上的概括总结式写作
 
第三讲：横向的演绎与归纳逻辑结构
结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式；但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。
一、演绎推理
二、归纳推理
1.时间顺序
2.结构顺序
3.重要性顺序
三、归纳与演绎的转换
 
第四讲：序言的讲故事结构
结构性思维要求在中心论点结论先行之前，要交待背景，冲突，问题，即开场白。目的不同目带来了序言设计的不同模式。
1.序言结构的基本要素
2.商业演讲中常见的序言模式