施振荣新书发表

iO联网组织-知识经济的经营之道

文╱

继出版「再造宏碁」、「鲜活思维」以及「营造生生不息的台湾竞争力」等书之后，宏碁集团董事长施振荣于近日再出版「iO联网组织-知识经济的经营之道」，阐述宏碁集团利用联网组织（Internet Organization）作为知识经济时代的企业管理模式，以求得人力资源的有效管理。

宏碁集团董事长施振荣在三日发表新书：「iO联网组织-知识经济的经营之道」，将自己二十四年的宝贵经营理念分享于世人。
施振荣在三日新书发表会表示，这本书是以今年在交大EMBA课程中的授课题材改写而成，但却是集宏碁二十四年经营所累积的宝贵经验而成。

何谓「iO」联网组织？施振荣表示，联网组织是撷取Internet网网相连的特性，而运用在企业的管理模式。在联网组织里，公司的每个单位都是独立的，砖精在选定的业务範围，其彼此的互动依照公司的某种协定（protocol），公司总部不一定控制所有的业务。这种管理模式较层级组织优越得多，而能达到资源的有效管理。


举例来讲，当集团中的A公司与B公司要进行业务合作时，在层级组织里，一定要经过小总部、大总部的参与以及同意。由于权力紧抓着不放，这使得做ABC后决定的是不精于此业务的总部，因而往往误了大事。但在iO中，A、B两家公司直接沟通，做事情是遵循集团的协定，这个协定包括品牌的使用範围、企业文化、资讯系统架构、工商伦理等等，其他部份根本无须总部参与。这种权力下放的模式较为灵活，非层级组织所能及，因此可以达成资源的有效利用。尤其当组织愈来愈大，单位就愈变愈多，要有效管理，不论是透过扁平化或是授权的方式，都比不上联网。

施振荣表示，联网组织的提出是为了适应知识经济的到来。因为旧经济时代所谈的资源不外乎是土地、机器、矿产等，其管理模式是以资源有限的思考为基础。但新世纪是知识经济，也即e经济的时代，人的脑力思考是取之不尽、用之不竭的资源。再加上现在是超分工整合的模式，企业面对这样的时代，不能再以旧经济的管理思维来领导集团，否则时代变化急速，企业相对牛步。至于iO的提出正可以加速资讯的快速流通，建构知识经济，而且一方面还可以灵活各单位的直接沟通，是e经济相当有效的资源管理模式。

他解释，在知识经济的产业里，企业需要「多元砖精」。表面看来，「多元」和「砖精」并不相容，但iO可以平衡二者。例如日本企业强调多元，什么都经营生产但却造成无效率的缺点；至于美国企业的经营重视砖精，但仅锁定在特定领域经营，除非做到ABCABC，就要面临生存的挑战。此时若不想办法适当地多元化经营、具备多元的条件，只有收拾回家的路。因此企业一定要用虚拟梦幻团队的模式，与其他人进行合作。ABC快的方式就是联网的组织，大家有标準的协定，很快聚集在一起，产生共识，彼此有默契共同面对各种状况。

至于iO的适用範围相当广泛，并不仅止于集团内部。小至公司内部门的关係、人与人的关係，大到公司与公司、集团与集团、与之间，都是联网组织的概念。

不过施振荣也表示，联网组织这个概念的发展仍须面对几个挑战，例如如何界定清楚正确的协定；电脑永远遵循协定，但人不一定遵循；处理的任务较电脑更複杂、模糊；协定委员会是否具有效性；没有人能控制网际网路，但有些人却喜欢控制iO等等问题。因此，宏碁的联网组织管理模式还在发展当中，其何种形式才是有效的网路组织，目前尚未有定论，仍待探讨。