店长
●工作内容: 帮客人出租还片、处理店内事务、新进人员教育训练、员工班表、客诉处理、门市货物调拨、店面排面管理、业绩分配。
●未来远景: 因为本身很喜欢英文、还有投资理财、希望未来在语言能力不仅有很大进步,也可以从事英文或投资方面的工作。
●甘苦谈: 因为在服务业的的竞争很大,尤其是业绩,通常上面主管只看数字,就算做的再辛苦再努力,业绩不好就被否定,所以主管们经常不断的告诉我们只要是客人一进门,想尽办法就是要让客人消费(也因为这样让很多门市人员会疏忽一些消费能力较差的客人),但因为本身个性是个很容易同情人的人,所以只要看见客人外表感觉不富裕就不会强求对方一定要消费。
还记得有一次有一位小弟弟(约国小3年级)他家是住附近,当时夏天,天气因此也非常炎热,但他进来逛一逛后又出去,之后在店门口徘徊,于是出去我问他有什么事情吗,他才告诉我因为他忘记带钥匙所以要等阿嬷回来开门,于是我带小弟弟进店里叫他自己挑一部喜欢的卡通拨给他看,虽然他没有任何消费,但是那种工作之外又能帮助人的感觉总是能让我忘记工作上的压力。
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