快时尚品牌 UNIQLO、H&M30天内可退换货

快时尚品牌优衣库UNIQLO、GU、Zara和H&M等品牌，也都提供顾客30天商品未受损、不剪牌、不下水即可退货的服务，但美国休闲服饰品牌GAP自12月1日起，将特价商的退货时间从30天缩短为15天，且不再买贵退差价，但正价商品仍维持30天，业者表示，这是整个大中华区的政策，并非全球政策，但不愿多说明缩短退货时间之原由。

UNIQLO公关潘御琳表示，目前实体店面仍维持30天内可退换货，但无法A店购物B店退货，必须在原店退换货，虽未统计出所有的退货占比，但促销折扣期间，由于消费者下手较快，因此退货商品会较多。

瑞典快时尚品牌H&M目前仍维持30天内可退换货，但饰品、贴身衣物则不可退货。台湾H&M表示，目前在台仅有实体店面，尚未开放网路购物，也未改变退换货时间。

GU台湾网路商店的退货时间为7天，实体商店则为30天，GU公关郇淇安表示，消费者退货时，会了解其退货原因，若仅是因尺寸买错或颜色、样式不喜欢，则会在检查商品后，完整无瑕疵，会再重新上架贩售；但若是瑕疪商品，就不会再上架了。郇淇安说，提供退换货服务，能让消费者于排队试穿等候较久时，可以先下手买回家试穿，试穿后若不喜欢再退换货。