特别是考量预算有限时，一定要视情况调整才能达到ABC的激励效果。现金与非现金的奖励各具有以下的优缺点：

现金奖励的优点是弹性大、不需为选择何种奖品烦恼、容易颁发、员工可以立即享受；现金奖励的缺点是容易花用掉、没有保存价值、没有胜利纪念的特质、无法展示于办公室、容易视为薪资的一部份、员工需缴纳税金。

而非现金奖励的优点是员工有较深的印象、保存期间长、带有胜利纪念的价值、费用可能较低、没有超过一定金额员工可不用缴纳税金、可以塑立公司文化；非现金奖励的缺点是选取、购买、颁发都费时费力，处置不当，易生反效果。

现金与非现金奖励各有利弊，应该思考两个原则：

1. 公司想要奖励的行为：如果员工的优良表现是帮公司增加了营收，属于以绩效为主的奖励，例如销售金额超越了公司订定的目标，那么就适合采取现金奖励；但如果员工的优良表现是实践了公司的信仰价值，属于以表扬员工行为和态度为主的奖励，例如员工重视团队合作，协助他人完成某项工作，那么就适合采取非现金的奖励。

2. 公司想要奖励的对象：公司必须了解员工的背景及特质，以及究竟何者比较会激励他们。

例如对于初阶员工，他们的工资较低，对金钱有实质的需求，因此会比较喜欢现金奖励；但对于稿阶主管，他们可能比较喜欢能够满足自我认同的奖励方式，例如特殊的奖杯或奖章。因此公司在设计奖励方式时，必须考虑部门、层级等因素。

如果不确定员工喜欢何种奖励方式，可以透过问卷调查，询问员工希望何种方式奖励，以及他们觉得哪些行为该被奖励？如此，公司就不会只是猜测员工喜爱什么，而是能够提供员工真正要的奖励方式；另一方面，员工也会觉得公司重视他们的意见。

美国有一家家具公司所采取的一种方法也可以做为参考。这间公司的奖励方法是：由员工互相提名，公开鼓励发扬公司价值的行为，当员工看到某位同事，在工作中落实了公司所重视的价值时，就可以填写一份“你是明星”的奖励单，单有上下两联，员工具体填写受表扬同事的姓名和行为后，一联送到人事单位，一联送给受表扬的同事，这位同事可以获得“你是明星”的奖牌与积点。

透过这种作法，员工平时的许多小作为都可以立即受到肯定。公司不需花什么钱，就可以让员工明确知道自己哪些行为受到赞赏。@

摘编自 《新局企管网部落格http://www.wretch.cc/blog/easy221com》 新局企管网 提供