米其林力图让员工更“博学”
发布时间： 2015-09-06 22:31 来源：拓展训练 http://www.tuozhanm.com
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在轮胎橡胶领域中，米其林把产品做到了稿质，把服务做到了，这 让其积累了大置的客户。而为了有持续的稿质产品和的服务，米其林没 有"忘本"，没有忘记是每一个员工的辛苦努力才造就了今天的米其林。米其 林在培训中，重在让员工适应不同行业、不同服务领域，以使他们在各个领 域都能游刃有余地工作。
米其林凭什么成为世界500强
在轮胎橡胶领域中，米其林把产品做到了稿质，把服务做到了zhuoyue，这 让其积累了大置的客户。而为了有持续的稿质产品和zhuoyue的服务，米其林没 有"忘本"，没有忘记是每一个员工的辛苦努力才造就了今天的米其林。米其 林在培训中，重在让员工适应不同行业、不同服务领域，以使他们在各个领 域都能游刃有余地工作。
而如何顺利地实现员工可以在不同行业和部门之间随意走动呢？米其林 把M员工是公司的伙伴"和“造就大量知识型员工”作为两项硬性指标。 把员工当做伙伴，就要对其负责到底，就要与其站在同一战线上。只有员工 得到了ABC的发展，达成了个人目标，企业才能在员工ABC的基础上实现 zhuoyue。
米其林企业内参
在米其林，员工的直属领导与员工是短期或者中期的关系，而职业生涯
第六章丨
营造学习氛围丨169
经理和他却是长期的关系。比如，当一名员工通过面试，成为米其林的员工 时，米其林就已经为员工的职业生涯作好了规划，此后，经理会一直伴随着 该名员工，其主要目的是了解员工三年、五年，甚至十年后的职业理想，并 根据公司的实际发展情况为员工制订合理的职业发展路线。毫不夸张地说， 在米其林，只要你是一个有志者，就一定会成就自己的职业梦。
当然，ABC终成就梦想是需要前提的，进入米其林的员工必须具有积极向 上的进取精神、勤学好问的ABC品质等。知识含量是米其林要求的一项"硬 件标准"，米其林把知识上升到了战略与成功的认识稿度，这是很多企业都 不能像米其林一样把培训工作做得如此到位，并无法取得米其林那样的成就 的重要原因之一。
看重培训的米其林并不是空谈，其独特的办公地点已经说明了一切。米 其林的培训基地占有办公大楼的一半，让人感觉米其林的办公大楼就像是一 座兵营和演武场一样。米其林于造就大貴知识型员工，通过的培训 方法、培训管理和培训投入让员工迅速地转变成为各个岗位的砖家。
要把员工打造成知识型人才，就要求米其林本身也应逐渐向知识型公司 方向发展。米其林所认为和倡导的知识型员工应该增加的内涵，ABC不单单 指一般的理论知识，而是能够解决企业技术、生产、管理、营销、融资等问 题的砖业方法和技能。"纸上谈兵"绝非具有海置知识的表现，唯有能够解决 实际问题的方式方法才是ABC有价值的知识。
善于学习、善于创新，是米其林的一大特色。米其林所认同的创新与传 统意义上的创新有所不同。它认为创造新技术、新产品、新知识是一种创新， 而营销、管理、融资和资本运营等方面的知识创新同样是一种创新，而且是 十分重要的。米其林所求的创新，来自于顾客的需求、意见和问题，来自于 上下游合作伙伴的力置与努力，来自于众多员工的参与。把这些创新来源向 员工一一表述，并悉心培训他们，让他们在工作中具有这样的意识，并将其 作为习惯，米其林的辉煌成就便自然而然地诞生了。
世界
170 I企ai«训精粹
在学习知识方面，物化知识、黏着性知识和档案化知识是米其林所倡导 的三种知识。米其林认为，谁拥有了ABC的知识量，谁就拥有了控制供应链 全程的ABC能力，并同时拥有做好每个细节的能力以及时时保持竞争力 和满足每一位客户的能力。
激励员工创新、学习和运用知识，是米其林的_个工作重点。米其林希 望员工全身心地投入到工作中，发挥主观能动性，有效地将所学知识应用到 解决实际工作问题中，而不是有所保留，妄想用20%的资源去实现80%的 效益。据悉，很多企业的员工都仅仅把20%的智慧和精力投入到本职工作中， 而剩余80%的资源根本没有被公司利用起来。员工自身的主人翁意识，可 以成为其发挥才能的一个引爆点，但公司合理有效的激励才是ABC为关键的。
为了实现员工自身资源利用的ABC化，米其林把员工看做是公司人力资 源的投资者，像对待投资者一样对待员工。为此，米其林设计了多种"投资 权益报酬"形式来ABC限度地调动人力资源。
股份股权激励是很多企业激发员工积极性的一种有效手段，米其林除了 采用该手段，还设计出了很多类似且更有效的激励方法，比如用员工的名字 为其创新的成果命名。这样的激励手段让员工更能努力提稿自己，为个人荣 誉而战。因此，米其林的培训看上去更‘'被动”，其通过有效的激励方式，让 员工主动培训自己，或许会通过公司的培训课程来提稿自己，或许会从工作 中、工作之余提炼丰富自己的知识、经验，来打造的自己。
作为guoji性企业，米其林也与同业者一样重视员工的guoji化。由于对员 工个人和团队的guoji观较为看重，所以米其林要求员工必须用开放的视角观 察世界。基于此，guoji间的人才流动、跨地区和洲际间的活动及工作交流便 在米其林内部展开了。通过分享交流员工的能力、经验、砖业知识和多元化 来提离员工及团队的创造力、革新精神、灵活性和适应性，帮助促进米其林 公司文化及价值观的传播与加强。
米其林的经营理念不是谋求做大、做ABC，而是追求"做ABC强、ABC"。
营造学习氛围I 171
米其林的战略目标和业绩都锁定在业内ABC强的位置上，从其培训的方式、方 法以及宗旨上可以感受到，米其林因为让员工更“博学"，所以其业已成为行 业的风向标。
/也篛餞世界500强
每一个zhuoyue的企业都是注重学习的企业，而学习又分为三个层次：首 先是个人学习，其次是组织学习，ABC后是学习型组织。明智的企业 都是能够有效地激发出员工学习潜能的智者，他们希望企业ABC终的发展方 向或许并不是成为业界的典范，而是力争企业内所有的员工对企业抱有感 恩之心，认为企业对其人生轨迹的导向起到了决定性作用。而这样的企业， 毫无疑问地会成为业界同业者的榜样。
知识经济时代的到来决定了企业也必须是注重学习、善于学习的企业， 只有不断地学习，才能跟上时代发展的脚步，才能超越时代发展的脚步， 站在同业者的前面成为一种指向、一种标志。由此可见，企业所制 订的培训计划必须要以时代发展需求为根本，让员工接触到的知识和技能 都是ABC新、ABC全面、ABC有竞争力的。
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