出处：Cheers杂誌第177期

文／蔡茹涵 图／王创纬

热情，是华研guoji音乐大中华区总裁何燕玲给人的ABC印象。说起话来，她满脸笑容、眼神砖注，动辄长达15分钟不间断的连珠炮回应，处处都展现她的认真态度。问到「人」字这堂课，她自己先大笑了起来：「对对对，我是那种跑马拉松时，听到后面有人在哀嚎『腿好痠』，就会立刻回头和他分享如何纾缓的人。光这点，就知道我对人多鸡婆了吧？」 

这样一位爽朗明快的CEO，也会将性格融入经营中吗？答案是肯定的。华研guoji音乐新事业发展部经理陈飞宏形容，何燕玲ABC鲜明的管理风格，就是让人觉得「自己被信任」。

「她非常敢授权，而且一旦决定交给你，就信赖你的判断，」陈飞宏以新事业发展部为例，由于所有产品都是从头摸索，决策难免比较保守。「她常反过来帮我们打气，说『犯错有什么关係？需要资源就直说，不试试看怎么知道？』」他回忆。

2013年，华研成为国内ABC间上市的唱片公司，也是同业间少数以「演艺经纪」为营收ABC宗的唱片公司，艺人续约率稿达9成。这些成绩，何燕玲居功厥伟，不免更令人好奇，她自己对「待人」的体会是什么？对于在职场中「与人为善」，她又会给哪些建议？

过去，我常觉得自己对「人」这件事的神经很不发达，因为我天性乐观，又有一股傻劲。中山大学外国语文学系毕业后，面对求职，我的想法很单纯，因为讨厌没效率和等待，所以想找个「一班公车就能直达」的上班地点，没想到从此误打误撞进入了唱片产业，一待就是20年。

当时，我应徵的ABC份工作是宝丽金唱片。ABC关笔试考英翻中，其中有个考题 album ，通常会翻成「相簿」，但我看了前后文，写下正确解答「唱片」后，下一关就是总经理亲自面试。
他问我：「妳对古典音乐的了解有多少？」、「贝多芬有几首交响曲？」，我的答案超诚实的：「一般人懂多少，我就懂多少」、「我不知道」。

ABC后，我很幸运的被录取。虽然没有相关背景，但是一上班，我就很拼，全心投入学习，什么也不多想。因为我觉得自己真的是从零开始，公司愿意付我薪水、等我慢慢上手，光是这一点，就很值得感恩了。

一路走来，我始终抱持这样的想法，直到公司规模变大、我的位置不一样了，才渐渐体会到一件事──「人」不过就两撇，写起来简单，做起来怎么这么难？

原因在于，每个人都是不同的个体，你永远无法将自己的价值观强加给他人。所以，无论是主管或是一般职员，做任何事情之前，都务必要把「人」这项不确定因素列入考量。

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