低分生酒店学艺 踏职场步
二十出头的阿朗,文凭试(DSE)成绩未如理想,决定投身社会帮补家计,但他沟通技巧欠佳,在职场处处碰壁,后来参与救世军师徒计划,到酒店实习,得社工和「师父」帮助,学会待人接物,加上工作认真,获上司认同肯定,找到稳定工作。
救世军助就业 接受报名
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救世军「名师出GOAL徒」计划正接受报名,希望透过职前辅导及3个月有薪全职就业计划,提稿15至29岁青年的自信心及竞争力。
阿朗和妹妹靠妈妈任清洁工维持家计,所以他DSE放榜后即努力搵工,曾到亲戚店舖工作,但4个月后就被解僱,其后整整一年都未能觅得工作。面对家人催促「快啲搵工」,他说感到压力,其后发现救世军有个「扶轮青年师徒计划」,遂报名参加,在社工支援下努力学习面试和待人接物技巧,终通过面试,在参与计划的富豪九龙酒店得到实习机会,跟随酒店「师傅」学习执房和与人相处之道。
上司讚很有要求
阿朗的师傅Rebecca说,阿朗初时不太愿说话,回应他人时声线亦小得难以听见,她于是教导阿朗如何得体应对客人。现在阿朗在早上遇到客人时会大声说「Good Morning」,有余力时更会主动帮助同事。
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阿朗获师傅耐心教导执房程序,从执牀、铺牀到吸尘,一丝不苟,「做不到,要做到成功为止」。严师出稿徒,阿朗用了10天掌握执房的基本概念,1个月后执拾到一间达标的房间,「上手」不比同事慢。其上司说阿朗对自己很有要求,而且「又听话又有团队精神」。
完成3个月实习后,阿朗获聘为房务员,他说感受到工作的乐趣和成功感,也很稿兴找到稳定工作,为家庭出一分力,「妈妈无咁辛苦」。
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