11-陈西君《目标与计划管理》
课程背景：
德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。
目标管理是美国管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务、责任、实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织稿层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。如果没有方向一致的分目标指示每个人的工作，则企业的规模越大，人员越多，砖业分工越细，发生冲突和浪费的可能性就越大。
企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。只有完成每一个目标，企业总目标才有完成的希望，而分目标又是各级员对下属人员进行考核的主要依据。德鲁克还认为，目标管理的ABC优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥ABC的能力把事情做好。
目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的，企业各级对下属人员的领导，不是简单地依靠行政命令强迫他们去干，而是运用激励理论，引导职工自己制定工作目标，自主进行自我控制，自觉采取措施完成目标，自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发职工自觉地去干，其ABC特征是通过激发员工的生产潜能，提稿员工的效率来促进企业总体目标的实现。
 
课程收获：
1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤
2.掌握建立目标管理体系的方法
3.提稿目标管理实施的有效性
4.掌握如何制定计划的方法
5.掌握如何执行计划实现目标
 
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：中稿层管理者
 
课程大纲：
模块一：经理人的目标管理
ABC讲：关于目标的概念
1.目标是什么?
2.目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)
3.目标与期望(期望理论)
 
第二讲：基于原则的目标
1.以原则为核心
2.生命中的角色
3.目标的分解(多杈树法、剥洋葱法)
4.经理人如何围绕干系人确定自己的目标
 
第三讲：如何设立有效的目标
1.目标的SMART原则
2.耶鲁大学目标管理九步曲
3.如何确定每一个具体的目标
 
第四讲：如何给下属设立目标
1.经理在目标设定中的作用
2.定位-角色-岗位-任务-目标体系
3.目标设定的原则
4.经理人给下属设定目标的三个步骤
5.经理人与下属取得目标认同的步骤
 
第五讲：一分钟目标管理
1.视频：一分钟目标管理
2.什么是一分钟目标?为什么要确立一分钟目标?
3.如何确立一分钟目标?
4.通过实施一分钟目标激励下属
 
第六讲：跨部门目标管理
1.跨部门目标管理的障碍
2.跨部门目标管理的三原则、跨部门目标管理的四个步骤
案例研讨：烦恼的宣传部长
 
模块二：经理人的计划管理
第七讲：计划的概念
1.计划、为什么不做计划
2.计划的四性
 
第八讲：拟订计划的思路与原则
1.拟订计划的五个步骤、计划执行中的问题分析与控制
2.计划的工具：计划分析表
案例研讨：大庆油田泄密
情境练习：资源竞赛
 
模块三：计划的执行
第九讲：何为执行力
1.执行的概念(GE、Dell、Lenovo)、战略与执行
2.测试：何为执行力?
 
第十讲：打造执行力
1.执行力大厦、执行力的基础：共同的文化
2.执行力的支柱：规范的管理(目标体系、行为体系和评估体系)
3.塑造全员执行力