03-楼剑《让学习更有效-TTT中级授课技巧》
课程背景：
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是ABC有效的传播方式。
一个ABC的管理者应该是一个ABC的传播者，一个ABC的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承ABC管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
 

课程模型：
 
课程收益：
1.运用课程结构五步呈现法组织课程内容，gaoxiao开发落地微课。
2.运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂，学员爱学，爱听。
3.运用11种gaoxiao互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。
4．运用深度提问及反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增。
5.复述不同学员的应对策略，并针对性的给予点评和反馈。
6．运用gaoxiao学员控场和自我控场的方法，让课堂井然有序，提稿授课效果。
 
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业内训师或想成为内训师的企业员工
授课方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话
 
课程大纲：
ABC讲：注重情理并茂
一、结构化五环模型
1.引子：激发学员兴趣，导入内容
2.桥段：承上启下，过渡衔接
3.点题：口诀化图像化点题诀窍
4.方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能
5.行动：课内+课外行动，巩固所学没商量
二、全脑模型理论
1.左脑：抽象脑、学术脑
2.右脑：艺术脑、创造脑
三、感性演绎的十种方式
1.理论导向：通俗、口语、易记
2.故事演绎：案例、幽默、经典
3.发问深思：自问、反问、设问
4.交流共创：讨论、分享、总结
5.数据严密：事实、权威、规律
6.视频活泼：内涵、启发、辅助
7.真情流露：真诚、用心、触动
8.比喻到位：形象、贴切、启发
9.排比连绵：气势、易记、归类
10.诗词歌赋：引用、改良、自创
四、感性演绎的三个注意事项
1.素材的充分占有
2.勿为感性而感性
3.找到自己的优势
 
第二讲：互动引导教学
一、三类互动，全面启动
1.动思想
2.动情绪
3.动身体
二、课程六种微互动
1.动嘴
2.动手
3.动脑
4.动笔
5.动眼
6.动耳
三、五种常用引导互动教学法
1.视频案例教学法
① 导入
② 观看
③ 讲解
④ 讨论
⑤ 发表
⑥ 总结
2.案例研讨教学法
① 阅读
② 讨论
③ 发表
④ 总结
3.游戏体验教学法
① 介绍
② 参与
③ 讲评
④ 讨论
⑤ 发表
⑥ 总结
4.角色模拟教学法
① 场景导入
② 即时参与
③ 观察评估
④ 反馈总结
5.实操演练教学法
① 告知
② 示范
③ 模拟
④ 改善
⑤ 固化
⑥ 创新
四、内训师提问技巧
1.整体式提问
2.特定式提问
3.开放式提问
4.封闭式提问
5.修饰式提问
五、内训师应答技巧
1.重复式应答
2.界定式应答
3.喻证式应答
4.延迟式应答
5.反问式应答
 
第三讲：gaoxiao课堂控场
一、控场的三大关键阶段
1.开场控制
2.过程控制
3.收尾控制
二、学员的控场和处理
1.奖惩法
2.分组法
3.随机法
4.距离法
5.内应法
6.招安法
三、内训师自身问题解决与修炼
1.讲课出错
2.遗忘内容
3.遇到挑战
4.遭遇稿手
四、不同类型学员的控场与应对
1.活泼型
2.完美型
3.和平型
4.力量型
 
第四讲：讲师自我修炼
一、点评技术深化提稿
1.总体印象
2.闪光优点
3.薄弱缺点
4.指导示范
5.小结鼓励
二、内训师七多好习惯
1.多学习
2.多话语
3.多改善
4.多清晰
5.多务实
6.多口诀
7.多反思
三、课程改善八问
1.目的明确性
2.对象明确性
3.培训是否具备优势
4.课题与内容的相符性
5.逻辑是否清晰
6.内容是否切实
7.课程是否精彩
8.演示是否到位