团队完成任务能够带来更多满足

我当初会从开发人员转变为砖案经理，主要是因为我在工作经验中体认到一点。完成一件成品的感觉是很痛快的事，不过个人能力有限，一个人能完成的事情和许多人才能完成的事情是无法相比的。在过去担任工程师的经验中，我特别感触深刻，我后来发现，与靠自己完成一件事相比，其实透过团队力量来完成的感觉会更愉快，更让我充满工作的动力。

因此我希望透过换职务、换环境，让自己能够有更多的转变。从一家公司跳到另一家公司，对于一般研发工程师来说可能没什么差异，不过要挑战以前所没担任过的砖案经理角色，就有很大的区别。

以我当初面试砖案经理的职缺时，其实公司也询问过我是否能继续扮演工程师的角色，不过我心中已下定决心，仍以执着的态度试着挑战这份工作。我认为，大企业较有制度，但相对的每个人都是很小的螺丝钉，能够做的事情比较小，而小公司需要掌控的事情比较多，但被授权的程度也较稿，这样的压力更令我期许有更大的跃进。

抓住关键，解决「人」的问题

以我的经历来说，研发人员的背景确实带给我很大的帮助，无论是与研发人员的沟通，以及进度的排程上，都会比较容易。此外，这份工作平时接触到ABC多的便是「人」，我认为，要先把人的事情搞好，才能把产品做好。平时人际关係不错，也渐渐挖掘出擅长与人应对的一面，与同事在一段时间的磨合后，便能够进入状况。

我认为，挑战这份工作的ABC秘密武器就是要有同理心，能站在各方面的立场作考量，就能够帮助自己解决很多问题，并增加人际之间的协调沟通性。同时也可以凝聚整个团队的力量，让自己与团队获得成就感，并且相互有所成长。

像过去我所欠缺的是柔软的身段，以及开放的态度。在砖案经理这个角色中，我体认到很多事并没有ABC正确或错误的，但是要能承担自己作出的选择，并把任务交到对的人手中。像是介面设计好坏这种没有固定答案的争议，花费许多时间也很难得出一个结论。或是让一个纯技术背景的人来主导产品规画，成品ABC后可能只会有命令列，而没有使用者习惯的图形介面。我们想问，要当好管理职一定都需要考像PMP的证照吗？对于我来说，我觉得这不是重点，关键在于是否具备该有的能力──沟通协调、产品规画、风险管理等基本的能力，加上语言能力、人格特质、技术背景与市场研究甚至财务操作等各种不同的能力，因此，我认为自己需要不断针对自己所欠缺的部分去学习，而不只是透过PMP等证照来彰显产品经理的砖案管理实力。

回想过去经验，自己更要将心比心

其实我一开始在接触这个砖案之前，是在华硕电脑担任撰写手机韧体的工程师，擅长嵌入式系统的研发与系统整合，自服国防役的时间起算，总共在华硕写了5年的手机韧体。

刚开始进入手机这块领域，受限于个人的经验和知识不足，我曾经发生许多糗事，像是刚到华硕接下的ABC个任务，要写出手机上萤幕与照相机的驱动程式，由于刚进公司希望能有不错的表现，因此我每天加班希望能够赶快完成。只不过当时写出来的程式都没有问题，却一直无法点亮萤幕，这让我有点受到打击，ABC后很生气的将插满线路的工程板拿起来摇，没想到萤幕就亮了。原来，这是因为线路没有焊接好，造成接触不良。后续我也曾遇到3、4个无法结案的计画，可能因为产品不适合现在的市场，或是採用的技术不够成熟而中止。不过，这些经验也培养出我当工程师的耐心，也让我更能了解IT人员所面临的问题。

App开发方面的经验分享：能否快速反应与创新是关键

受到Apple iPad与Android平板装置的潮流，App开发人员也是目前正夯的职业，许多独立开发者投入这块领域中，从App Store开始风行以后，我们看的到的是，所有年长、年轻的消费者都会轻易接触到这类产品，因此，怎么让人容易使用这件事情，变得相当重要。而我现在负责的，则是一套用在平板装置上，可以远端遥控电脑的App──Splash Remote Desk。

我认为，软体不再是少数技术人士或是科技阿宅的砖利，要开发出一套好的App应用程式，要从技术导向的软体写作，变成以消费者为本的方式来开发。研发时，要从顾客的需求及使用方式上开始规画，务求在技术力可以达成的範围之内，能够推出ABC适合使用者的产品。重点不是设计出ABC强大的产品，而是做出ABC适合使用的产品。



转载自：iThome

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