空服员这个亮丽优雅的梦幻职业一直以来都跻身亚洲女性票选ABC具魅力行业之列，连影后林依晨都曾说过她当年是为了养家才放弃了渴望已久的空姐梦。但是在大家趋之若鹜想进入航空界的同时，真的了解空服工作的辛苦且準备好迎接它带来的挑战及震撼了吗？

许多空服员跟我一样怀抱着憧憬及理想进入航空业，然而，真正进入了这个看似迷人的飞行世界后，才渐渐体会到这个美丽又令人羡慕的梦想职业其实有许多潜藏在其中的辛苦。

小心奥客出没

班机上的奥客往往让以客为尊的组员们疲于奔命，不过让奥客大暴走的原因说穿了皆非什么难解的大问题，ABC常见的不外乎是因餐点选择不足或买不到指定的免税品；而近来乘客被视为奥客则大多是由于他们习惯把空服员当作自家女佣使唤。这时有经验的空服员就能很圆融委婉的轻鬆拒绝乘客的不合理要求，不过涉世未深的菜鸟妹妹们可能就得委曲求全的担任一日女佣了。

前辈倚老卖老何其多，菜鸟自以为是的其实也不少

组员之间是非常讲究辈份及伦理的，倘若运气好跟好咖一起飞，那么上班就像度假一样开心，不过一旦不幸与那些倚老卖老的前辈在同一班机服务，整趟飞行就得时时绷紧神经、战战兢兢，就算只是香港当天来回班都痛苦的觉得像飞欧洲长班一样的久。又加上现在新进的妹妹们有「个性」的为数不少，脾气好一点的姐姐被这些又菜又自以为反欺负的例子也时有耳闻。

情变、婚变或被骗

因聚少离多、生活作息不同再加上没有节庆放假日可言，使得已结婚或有男女朋友的空服员发生感情问题的例子屡见不鲜，偶尔也会听到好友们被劈腿狠甩或是离婚闪分的消息，而追究其原因多半是因为双方见面时间无法配合，因而ABC终产生过多分歧及抱怨所致。至于没有对象的空服员们，则因工作时间不规律的职业特殊性，较难在一般交友场合认识另一半，因此也曾听到同事遇上爱情骗子ABC后人财两失的事例。

飞安问题、危险乱流伴随职业伤害

空中危机频传，只要有飞安事故或是空中乱流这类的新闻传出，除了空服员本身会有沉重的心理负担之外，家人及好友的关爱眼神，更会带给我们莫大的压力，也常常因而迫使空服员必须认真考虑放弃飞行梦来迁就家人的担忧。

上班时间异常不说，时差及职业病也来搅局

当寒流来袭多数人窝在被窝里不想起床之际，飞早班的空服员早已在凌晨时分着装完毕，并在大门口等候接车来接送了。长期日夜颠倒及工作地点特殊的影响之下，多数空服员会因体质不同而有不同的健康困扰，轻微的情况可能是贺尔蒙失调而短暂的引发青春痘或身体不适，严重的情况则会出现子宫后倾等妇科症状。此外，有责任感的空服员即便身体微恙也会抱病上飞机执勤，如此才能避免缺员派遣而带给同班组员过多的工作负担。

虽然空服员的工作常常需要面对不同的挑战及挫折，但是我仍然觉得这个工作的美好远胜于它的辛苦。因此，如果妳也怀抱着空服梦，又有淡定本事能应付一切突发状况的话，欢迎加入空服员的行列，相信妳一定也会跟我们一样以身为空服员为荣。



转载自：1111人力银行讨论区

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