刚出社会没有什么经验的我，找到的ABC份工作就是从服务业开始。



一开始本来想说不需要什么门槛，进入之后才发现服务就是一切的开始。从接待客人的应对进退到餐点上桌摆放位置，还有桌边服务与处理客诉等等，都让我这个职场菜鸟学到了超乎学校可以学习的东西~



从这份工作中，我学到了服务的本质就是同理心，对待每一位客人都像对待自己一样，自己希望有什么样的服务品质，就把那样的品质带给客人；也从这份工作中学习到，服务生并非很基层的工作，而是因为我们每个人都需要被服务，所以更需要有服务生的存在；也因此，我们对待服务生的时候，也需要用同理的心态来对待他们。

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