研究盲点 - 可口可乐的小故事-铭润真人CS

研究盲点 - 可口可乐的小故事

发布时间: 2017-03-21 09:06      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
就算产品功能再多、效能再强, 只要消费者感觉"不喜欢",也只能沦为叫好不叫座。 可口可乐曾因为百事可乐的竞争因素, 请了一大群科学家在"配方"上做大规模的研究, 结果统计出许多"消费者"喜爱的因素,对原本配方的可乐做了修正。 1988年, 可口可乐推出"配方" 且在短时间内花许多钱砸了大幅广告, 后甚至还决定"停卖

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就算产品功能再多、效能再强,

只要消费者感觉"不喜欢",也只能沦为叫好不叫座。

 

 

 

 

 

 

 

可口可乐曾因为百事可乐的竞争因素,

请了一大群科学家在"配方"上做大规模的研究,

结果统计出许多"消费者"喜爱的因素,对原本配方的可乐做了修正。

 

1988年,

可口可乐推出"配方"

且在短时间内花许多钱砸了大幅广告,

ABC后甚至还决定"停卖"原本配方的可乐来取代之。

 

结果ABC后在一连串的抗议后,

新版的可口可乐计画终告结束,

消费者们还是喜欢喝ABC原始的"那个味"

 

可口可乐公司的案例

带出一个重要的思考点-

"消费者或许真的不是靠着理性消费"

 

就算产品功能再多、效能再强,

只要消费者感觉"不喜欢",也只能沦为叫好不叫座。

 

 

 

时下各厂商在发行新产品以前,

都会用乱数的方式请一堆人"做问券"(车马费可观...)

我去参加过很多次,调查你希望有什么功能、不希望有什么功能、接受价格等制式问题。

 

这种老方法,

大概就跟女人选男人开条件一样,

哪个男人真的蠢到照着"做",保证ABC个被打枪。

延伸阅读 - 市场调查与择偶条件

配方, 可口, 功能, 叫座, 叫好, 效能, 希望有, 因素, 再多, 男人
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