客户FB私讯询问：开机后一直呈现这个画面，是不是我有那边装错了？

听到客户这样询问，我真的被吓到了，没道理啊，我明明测试两天确定正常才交机的，为何客户一开机却这样，天啊！这是怎样？冷静，欧飞你要冷静，这一定有原因，不要急，不要怕。先把问题解决，然后再去收惊。 

欧飞：你拍一张电脑后面的照片给我，我看你怎么插的？

↑客户传来上图，我一开始没注意到同时插了两条萤幕线。

欧飞：你喇叭插错了，请看我的说明文件有图解。你萤幕插的位置是正确的，如果还是开不起来，请先换插上面主机板的D-SUB试试看，我猜是解析度的问题，你的萤幕应该是满旧的了。

客户：忘记了耶，有点久了。

我以为插萤幕线很简单，但客户就是听不懂我的意思，他不太了解怎么插。(我后来才知道为什么，等一下会说)

欧飞：你拍一张萤幕后面给我看好吗？

欧飞：你现在是双萤幕，还是单萤幕？

客户：呃 怎么分？

欧飞：你有几台萤幕？

客户：我萤幕是有分两条线出来，一台。

欧飞：一个萤幕只能插一种就好，你有HDMI就先插HDMI试试看。

我后来跟客户说明了半天HDMI线怎么插，但客户听不懂我在讲什么。

好，我现在快转一下，我直接告诉你答案是什么？

一个萤幕只需要插一条萤幕线连接到主机即可。

原来客户的旧电脑就是把两条萤幕线「同时」插在主机上，因此新电脑他也以为要这样插。

一开始萤幕后面那条黑色的我一开始以为是HDMI，并不是，那一条是DVI。我一开始没注意到客户传来的那张主机背后图，他其实是插两条萤幕线，但我没注意到下方那条DVI。

结论是什么？客户同一个萤幕同时插了两条萤幕线到显示卡上，对于旧的显示卡来说可以正常显示，但新主机是稿阶显示卡GTX960，可能让主机以为是双萤幕吧，所以画面有出来但却无法显示正常的桌面。

后来客户只插DVI线，把D-SUB拔掉，电脑就正常开机啰！

客户：我刚刚好紧张哦，想说不会吧，怎么这么倒楣...

欧飞：拜託，我才被你吓死了好不好！我明明测试两天都正常，被你一开机就挂掉...(抹惊抹惊)

好，这一篇组装文就到这里。

我们直接来看一下实机及规格，客户的需求是要玩「斗阵特攻」啦。

客户回报：测试都OK，斗阵特攻 跟 LOL都跑很顺。

欧飞： 

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阅读：【经验谈】一个萤幕只需插一条萤幕线到主机即可

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