好威！气势凌人抗命术
被要求接下不可能成功的任务，要展现出视死如归的气势，让下指令的对象也害怕你闯祸，收回成命。
图片来源：Phil Roeder ，CC Licensed
在职场上可能会遇到受命去做ABC会失败的任务，我就曾听过一个例子：
任职金融租赁公司的新人S，他的课长要求他去抢敌对公司的客户。该客户和敌对公司间关係稳固，从中抢走这家客户根本是异想天开。课长的目的，只是想在部长面前力求表现，成果只是其次。失败的话就是S的能力不足，让S负起责任，S看穿课长的盘算。
但要是直接回答：「不可能。」必定使课长反弹：「什么都还没做就举白旗投降吗？就是因为这种心态，业务部的绩效才无法提稿！」
聪明的S已先猜到课长应该会有这种反应，所以，他没有任凭愤怒的情绪暴发出来。
S：「我知道了。我不惜花钱找写手在网路上散布对手产品的流言，也要抢下客户。」S带着冷酷的神情说道。
课：「喂！你可别乱搞闹出事来。」
S：「是因为课长下令，所以我才全力以赴。害怕冲突的话，在商场上如何立足？」
课：「话是没错。虽然没错……」
S：「因为是困难的工作，所以我已经预料会发生种种问题。万一有个三长两短，还请课长帮我善后可以吗？」
课：「……这次的工作，或许不适合你吧？」
S事后笑着告诉我，课长说完这句话，就把他从负责名单中除名了。遭受无理的要求时，必须冷静地进攻，表现出由于对方的无理要求，自己也将採取激烈的行动，主管就会退缩而让情势逆转。这是因为他比谁都清楚，这个要求并不合理。要是擦枪走火，连自己都可能尸骨无存。
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主管要学黑道式发怒绝技
树大有枯枝、人多有白癡，就是会有人敷衍摆烂、做错了硬拗或态度傲慢，大多数主管总是气在心里，但主管懂得发对脾气，让部属精準执行你的指令。本书作者向谷匡史继《好主管要学黑道老大》赢得广大好评后，这回更把他在江湖的日子与黑道老大交手过程，系统性的整理出黑道式的发怒绝技：如何把小弟管得服服贴贴，还誓死效忠！
