该文指出，老板应该赶快解聘的三种员工是：一有机会就兴风作浪、夸大事态的人，自认为是受害者，以及我行我素者。这些直接影响到决策者的员工是ABC具破坏性的。

喜欢小题大做，一有机会就兴风作浪、夸大事态的人

喜欢小题大作的人几乎很多地方都有，他们很爱兴风作浪、夸大事态，总爱说谁说谁如何了，或告状说哪个人怠忽职守了。这些人不仅没什么生产力，在背后说话的语气总是负面的，态度、看法都会感染别人。特别是对公司领导阶层有意见时，就会在组织里造成比较大的问题。

这些人并不容易管理。有些公司实行“不八卦”政策，但这样的政策通常难以执行，还会造成员工感觉自己的私人对话被监听了。因此，雇主应该做的是记录因为他们的行为而引起的事件，并与当事人谈。

自认为受害者

这些人会对自己的行为逃避责任，喜欢将错误归咎于他人。他们总是有藉口，总是不断地抱怨，与其共事的同事们甚至也会开始有了他们也是受害者的心态。

棘手的是，当公司希望员工都能保持健康时，偶尔就有这样的员工会利用老板的善意要求医疗补助，但ABC后也没有用上。公司往往不清楚这样的员工是基于真的生病的需要或只是想要从医疗福利中获得好处。

ABC重要的问题是，这些员工的言行对公司产生的负面影响。这种经常缺席请假以及拒绝投入工作的员工，ABC终会被其他员工发现，可能造成其他员工因为要分担他的工作而产生怨恨感。 因此，企业应该针对员工请病假或缺席有一套规范。当某个工作项目对多数员工都会有影响时，须明白要求每个人都必须分担工作与责任。

对于这样的员工，要详加记录每一次因他或她而引起的事件，找他们谈一谈。明确告知，如果持续怠忽职守或拒绝分担工作，公司会对他们的行为采取行动，甚至有可能解聘。

我行我素者

有些员工就爱我行我素，譬如公司规定不能穿带有标语口号的T恤，就有人会在每个星期五都穿这样的T恤；公司要求依照程序完成工作，他们偏偏每次都不按规定。这种类型的员工似乎把“规定”视为对他们的“控制”，总想要跟老板争。

这类型员工通常是能够独立思考的人，不喜欢人家叫他往东他就往东。老板如果能擅用他们的优点，或许会发现他们也能帮助公司成长。

不过，如果这种员工不想听主管的指令，喜欢用自己的方式做事。 甚至把自己视为主管，对其他员工下命令。假以时日，这种恶行就会在公司里造成劣币驱逐良币的现象。 留不住好员工，肯定会打击员工士气。

员工会有比较心理，看到他人不守规定时，难免会想为何自己就非得做个乖乖牌呢？因此公司执行政策时，不管是服装规范，工作时间，出席情况，在期限内完成任务或其他有明文规定的政策，应该对所有员工采取一致的处理方式。

结论

管理员工对老板来说是ABC难的挑战之一。老板应该明确哪些员工没有生产力，影响公司的业务成长，才能请这些人离开。然后招聘能协助公司达成长远目标的砖业人才。◇

（责任编辑：宋慧）