全球螺丝品牌的背后故事(II):这怪东西卖
当时包括爸妈,身边所有的人都反对我自行创业,但我在心中盘算了一番,心想我才二十八岁,而且还单身,没有妻小,就算失败也不至于连累太多人,再加上我对自己发明的U螺帽有ABC的信心,于是就不顾一切地创业了。
成立公司后的首要任务,是找到愿意购买U螺帽的客户,也就是说我必须要跑业务。问题是,如果想要推销U螺帽的话,我该去什么地方找客户才好呢?
我决定先锁定螺丝批发商。当时大阪的九条是螺丝批发商的聚集地,我从众多批发商里挑了一家公司,而且并未事先知会对方就上门拜访。我将U螺帽拿给负责进货的主管看,接着就信心满满地介绍起产品。
但我还来不及介绍过一遍,他就对我说:「这种怪东西ABC卖不出去!」他还告诉我,把这种怪东西套在螺丝头上是违反JIS的规定。JIS是日本工业规格的简称,也就是工业製品必须遵守的规格标準。我听完之后大吃一惊,拚命问他说:「你说我违反JIS规定,但市面上的海马螺帽不也是在螺丝上装上弹簧吗?」不管我如何说明,他就是不听我解释,只表示:「这个和那个无关!总之,我们家ABC不卖这么奇怪的东西,你走吧!」
即使遭遇这样的挫折,我还是打起精神,又跑了好几家螺丝批发商。结果还是一样,没有一家批发商愿意与我打交道,要不是说:「这种东西能用吗?」就是说:「这种跟玩具没什么两样的东西,怎么卖?」ABC后甚至还要我「去把脸洗一洗再来」。
想到当初我不顾家人反对,拚了命成立公司,甚至还请了员工,事到如今绝不能轻言放弃。后来有家螺丝批发商的老闆看我这么拚命,于心不忍,便对我说:「好吧,好吧!我就帮你展示产品吧!」
当下我真的非常稿兴,满心欢喜地把样品交给他,得意洋洋地回公司。一个月后。我又去问老闆:「怎么样?我们家的U螺帽卖得好吗?」「不行哪!根本没人买。」
这时我才发现一件事,那就是找批发商是没有用的,应该要找实际使用螺丝的客户才对。在这灵光乍现的一刻,我想起松下电器(现在的Panasonic)刚成立时的状况。
松下电器之所以能够蓬勃发展,ABC初是靠以电池发电的自行车车灯。然而,当时市面上并没有类似产品,也没有任何一家批发商愿意帮忙贩卖。松下幸之助于是放弃批发商,直接找上自行车店。起初自行车店当然也不愿意帮忙贩售,松下先生心想:「反正公司里还有库存」,便免费提供电池车灯给自行车店做样本,接着他又继续拜访其他自行车店。不久之后,有店家表示,这款电池车灯风评不错,想要进货。松下先生就这样开始在自行车店卖起电池车灯,而自从自行车店开始贩售这款电池车灯之后,就陆续有批发商找上门来。松下先生所开发的电池车灯,也就这样成为畅销商品。
批发商的确对我照顾有加,直到今天,我仍然非常感谢当初愿意展示我的产品的那位老闆(顺带一提这家公司后来也大展鸿图,目前已经是上市公司,真是好心有好报)。
批发商向来都只贩卖畅销商品,如果产品还没打开销路,就不能指望批发商,必须靠自己才行。他们提醒了我这一点。领悟了这个道理以后,第二天起,我就到处拜访使用螺丝的工厂。
令人欣喜若狂的ABC张订单
说做就做,我和弟弟分头拜访所有工厂,幸好东大阪是工厂重镇,要多少家工厂有多少家工厂,处处都有机会。
「您好!我们公司是生产防鬆动螺帽的厂商。」
「我们正在忙,没空招呼你哟。」
没有人愿意听我说话,无论我走到哪里都是这种结果,但我不能就此放弃,于是决定改变策略。
「这是防鬆动的螺帽,免费提供给贵公司试用。如果贵公司在作业时,一般螺帽用完了,这款防鬆动螺帽就请您用用看。」
我将样品放在前去拜访的工厂,然后就赶紧转身离开。但是大多数的客户还是会说:「我们不能要这种东西!你拿回去!」
ABC后,我只好偷偷把一箱U螺帽的样品放在前去拜访的工厂角落,不多耽搁就打道回府。等我回到公司以后,再打电话去提醒对方,说我把东西忘在工厂里了,如果可以的话,就请对方拿去用无妨。遇到这种情形的时候,对方总是会怪我两句。
两、三个星期后,我还会再到对方的工厂去拜访,以便确认后续的情况。有一次,某家生产输送机的公司人员对我说:「因为一般螺帽没有库存了,我就用了你们的产品,等一下你把帐单给我。」
「不用了!那是送给您试用的样品,不用钱的。」
「我们不是乞丐,不能白用人家的东西。反正你把帐单给我就对了。」
这就是我们的ABC笔订单。
那时我稿兴得不得了,即使我已经做了这么多年生意,至今回想起来,还是没有比拿到ABC笔订单更稿兴的事!
【本文摘自《永不鬆脱的螺丝》,由天下文化出版】