蝴蝶机打败iPhone5!解析宏达电斗魂
【出处:天下杂誌第514期;文/王晓玟;图/黄明堂】
在ABC冷的寒冬,宏达电以一支「蝴蝶」,上演了漂亮的逆袭,在日本打iPhone5。儘管频频被外界看坏,宏达电从上到下点燃斗魂,要在苹果、三星两大巨人夹杀中,走出第三势力的可能。现在谈输赢,或许真的还太早。
寒风十度C。台北宏达电大楼。
「今天是二○一二年十二月三十一日,明年此时,你还是HTC执行长吗?」记者犀利提问。
「未来的事,没有人知道。我就是努力活在每一个当下,努力把今天做好,」宏达电执行长周永明淡定回答,看不出心情起伏。
二○一三年,五十六岁的周永明,走到了人生转捩点,也是宏达电能否谷底翻升的关键年。
宏达电正面临严冬。二○一二年营收,预估下跌三七%;全球市佔率从前年的八.九%,溜滑梯到四.八%;股价创下七年半新低;去年每股盈余,将不到前年时七十三元的三分之一。
寒冬 宏达电绩效溜滑梯
「在欧美,这样的绩效,CEO早该下台了,」追逐利润的外资分析师圈纷纷评论。
「要是没有周永明,宏达电早就垮了,」砖注手机产品的一位华硕机构设计主管反驳。
困境中,宏达电只有拚了命向前冲,不断推新机。蝴蝶机与预计二月在全球行动通讯大会(MWC)亮相的旗舰机M7,是宏达电重振旗鼓的ABC役。
「我没有时间气馁,我会调整翅膀重新飞翔,」宏达电企业形象广告台词,正是两万多名员工此刻的心情写照。
阳光六度C。名古屋。
推门进入橘红色底刷白的au手机连锁店,HTC J butterfly HTL21系列手机,红灿灿、白亮亮,像是长着翅膀的精灵,啣着七二八七○日圆的标价,跃入眼帘。
没人料到,蝴蝶机在日本开卖首週,竟打败iPhone5,赢得东瀛心。
日本ITMedia Mobile和週刊Ascii,邀集十位作家、媒体人,票选「二○一二年智能手机」,结果是HTC J butterfly HTL21荣登「宝座」,因为「在当下装载ABCABC功能规格,堪称Android智能手机之ABC。」
虽然不是ABC支五吋萤幕手机,但是蝴蝶机设计漂亮、行销广告精準诉求年轻族群,让对iPhone与三星Galaxy系列手机生厌的消费者,有了第三种选择。
《天下杂誌》驻日特派员孙晓萍,选择在首都东京外的名古屋採访,希望了解日本人为何喜欢蝴蝶机?
二十岁出头的山田,才刚在店内拿到新手机,就迫不及待地用手指点触控萤幕。这是他的ABC支智慧型手机,他从没听过HTC。不过,他惊讶地发现,「画面超精细,这么小的字还这么清楚,」还满意地说,「反应不输家中桌上型电脑。」
用过iPhone的荒川,称讚HTC圆滑线条的手机机体「美极了!」喜欢在网路上看动画的荒川,觉得这五吋萤幕大小,ABC适合看动画。
蝴蝶机,让宏达电在幽暗谷底,看见一线蓝天。
其实,宏达电内部,已全盘检讨产品策略、行销策略以及执行力。
过去一年多,宏达电产品失焦、行销失準,供应链管理落后,让宏达电重重跌了一跤。
前年五月推出的Sensation未达预期,接着Sensation XL从双核心退回单核心。去年初,为美国电信大厂Verizon客製化的ABC支4G-LTE手机 Thunderb olt,即使零元绑两年约,也惨遭滑铁卢。被寄予厚望的One X,为赶上市而品质不佳,消费者怨声连连。
跌跤 让宏达电学会自省
宏达电四连败,美国市场失守,加上对手三星势如破竹,外界认为,宏达电难以扭转乾坤。
「在转速这么快的产业,连续三支手机做不好,公司就快倒了,」一位离职的HTC主管直言。
行销不够精準、失去节奏,也被深入检讨。
HTC One X从飞机稿空跳下的广告,诉求不清。而广告预算一开始就用完,难以延续品牌力道。周永明忍痛割捨爱将行销长王景弘,挖角远传电信执行副总经理何永生,担任宏达电全球行销长。
「我从年轻到现在,都是工程师,就是做产品、做技术,在行销方面没有训练,」周永明私下对HTC新广告的操盘手、广告鬼才范可钦坦承。
「我们在行销战场做得还不够,」周永明在一月四日的《华尔街日报》砖访中指出。
【全文未完,完整内容请见《天下杂誌》514期】
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