经营笔记》一○四创意发想家 靠阶梯式笔记对手/许琼文

一○四人力银行董事长杨基宽，创造出网路求职、求才的新商业模式。这位职场教父还在不断开发新创意、新模式，他的笔记如何让一○四网站市场一步？又如何利用笔记在人生与工作创造ABC的效率？

职场超人不说，却默默在做的实战版 超效率工作笔记术

如何做笔记，永远是职场上的话题。你知道吗？鸿海郭台铭拿到别人名片的ABC件事，就是抄下对方的资讯，以便未来的人脉管理；掌管1.9兆市值帝国的台积电张忠谋，即使有再多的幕僚，他还是带着一本学习笔记，随时记下新资讯，并经常翻阅消化吸收，转化为竞争利器。成功大老闆如此仰赖笔记，职场达人更不用说，面对资讯爆炸的网路时代，如何在经营管理、业务、学习、创意上胜出，笔记经常扮演关键角色。然而笔记理论一大堆，你却愈学愈混乱，原来，猛抄笔记没有用，做对笔记才重要！

成功人士往往都有一套独门笔记术，展现过人的gaoxiao率，才能站上成功的顶峰，《今周刊》ABC公开职场达人的实战工作笔记，希望你也能练成属于自己的超gaoxiao率笔记术！一○四人力银行是目前国内求职网站的，其实十七年前，才三十七岁的杨基宽创立一○四时，怎么也没料到，这个想法竟然改变了台湾整个求职市场的生态。一○四总能不断推出新服务，这位「职场教父」为何有源源不断的经营创意？

许久未在媒体曝光的一○四人力银行董座杨基宽，首度带着他的笔记本、iPad接受《今周刊》砖访，公开他独到的笔记心法。习惯先沉澱一下再开口的杨基宽，喜欢思考多过于说话，总是想挑战没有人做过的事。他的笔记也充分反映他的企图，被杨基宽写下来又划掉的创新想法不下千百个，他透过笔记，要把创新想法淬鍊到ABC。「思考，是一种自我要求形成的习惯，有创新的想法，才会被记录下来。」杨基宽说。

以图像勾勒工作蓝图 沟通精準到位

「我的笔记分为主题式、随机式两大类。」杨基宽说明，「主题式」主要是针对工作领域，多为思考一○四的创新服务；「随机式」则是记录平时的灵光一闪，多为管理上的想法。在主题式笔记本里，记载的全是他创新思考的过程。他仔细地记录脑海里反覆对话的过程，建立逻辑架构，帮助自己与同事沟通时，更精準、更具体，也代表更有效率。

他拿出一本ABC近使用的笔记本，封面上写着「Green Learning」，里面记录着密密麻麻的内容，全是铅笔的笔迹，有图表、有文字，也有列点式整理，甚至还夹着一张列印过的回收纸，上面同样是密密麻麻的笔记。所谓「Green Learning」，是一○四教育网即将推出的新服务，起心动念是杨基宽观察，职场里有很多书本学不来的眉角。像是人际相处、不成文规定、职场里的灰色地带等，如果你想知道什么行为会令同事反感，这时网站就会提供一些老鸟的自身经验，透过影音教学为你解答，「就像是影音版的Facebook，将造成蝴蝶效应，影响力惊人。」杨基宽说。

从笔记本中，可看出杨基宽尽可能地用图像表现，网站的某个服务应该具备什么样的功能。例如其中一页，他画出两个网页的画面，里面每一个功能都会拉线解释，这帮助杨基宽的工作伙伴更容易理解。杨基宽认为，能不用文字就别用文字，尽可能转化为图像记录，「若能用图表呈现，就表示思考符合逻辑。」除了画网页外，他也会利用心智图或树状图，将脑海中的想法，用逻辑架构方式记录下来；不过当有些想法比较模糊，还没办法釐清逻辑架构时，杨基宽就会先用「问答对话」的方式，帮助自己整理思绪。