关家力医生:情绪流感
志强刚来到新公司,与一位同事相处,令到他感到十分困扰。从每天上班的一刻开始,每次与他讲话都会令人感到沮丧,因为他整天都在抱怨,任何事物遇到阻滞,他都会从ABC坏处去想。工作上任何事情与他商量,提出任何建议,他都会说这样不好,那样不行,但若要求他作出建议,他又没有,甚至会表示这工作是没有可能完成。更甚的,他会说他人的工作表现不理想,经常建议同事放弃所做的工作计划。
有时工作真的不如意,他又念咒似的在身边不断埋怨,真的使想法变得负面得难以集中精神工作,亦令工作的气氛一下被他搞坏了。志强尝试与他讨论时改变他的想法,但并不成功,有几次因为互相争论得太激烈,差点大打出手。
其实如果身边有一个情绪很负面的人,有可能也会把他人的心情搞坏,因为情绪是一种能「传染」的东西,像感冒一样传给别人。
心理学家提出,在与人交往当中,如果有一方的情绪不好,很可能会影响到另外一方,使得另外一方以同样的负面情绪来回应,ABC终双方都陷入负面情绪当中。我们自己固然要避免坏情绪污染到他人,同时亦要练习防止他人负面情绪汚染到自己。
像志强这样的处境,首先要明白,别人的怒吼、消极,并不是由于他引起的,那个同事的负面情绪是他自己的东西,跟别人没有直接的关係; 当他在这种情绪状况下,志强ABC避免与他争论。
一般情况下,别人要向我们发洩负面情绪,要明白这只是那个当事人不懂得处理坏情绪的习惯,不要怪责自己,亦要好好保护自己的好心情。之后就要心平气静和对方沟通,避免捲入个人的负面情绪,互相抱怨。与当事人争论,有时会不知不觉地投入了他的思维模式,令自己慢慢被一些负面的逻辑所影响,慢慢变得消极;尝试找其他较正面的同事分担工作上的困难,这样便很快适应过去。
作者为精神科砖科医生