05-2杨文浩《新生代员工职业化塑造(2天版)
课程背景：
近几年来，谈到新生代员工，赞扬和抨击也似乎变成了一场无期限的拉锯战：
俞敏洪指出，老一代员工，受批评会忍受，挨批之后还可以继续工作，部分新一代‘新生代’员工，可以说是‘老虎屁股摸不得’，被批评就会翻脸或者直接辞职。
郭台铭指出，第5跳后，我重新思考，发现90年代的员工要的是更有尊严、更有希望的工作。
雷军指出，我是觉得70后的员工责任性更强些，他们对社会更关注。新生代可能对自我，彰显个性更强些。……
 
课程目标：
本课程砖门针对新生代职场员工而打造，以心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法，帮助新生代员工在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态与行为，提稿自己的职业素养，从而让新生代员工尽快融入企业,hold住自己的职场。
让新生代员工读懂自己的“新经济时代”，让职场前途不再迷茫！
让新生代员工打造职场阳光心态，使个人在职场更受欢迎！
让新生代员工学会职场沟通的有效技巧，拥有更为融洽的人际关系！
让新生代员工明确自己职场目标，扛起企业战略目标的绩效责任！
让新生代员工学会制定并管理自己的职业规划，让5年后的职场更加出彩！
让新生代员工掌握快速提稿绩效方法、塑造个人职业化价值。
 
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新生代员工
授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习
 
课程大纲：
ABC讲：认知篇——读懂自己的“新经济时代”？
————自我定位：新经济时代特点、环境解析
导入：新经济时代的十大生存状态分析
一、认识自己，我究竟是谁？
1、who am I?我是谁？
2、我要去哪里？
3、我要怎么去？？？
4、我有什么兴趣爱好？
5、我的源动力在哪？
二、面对时代，我改如何选择？
1、SWOT分析法则，究竟什么叫贫穷？
2、未来市场竞争中企业需要什么样员工？
1、职业化员工的两类资源：硬资源和软资源。
2、新经济时代两类资源的关系。
3、什么是企业需求的职业化员工。
4、竞争环境中心态决定一切。
5、心态对人职业生涯的影响。
 
第二讲：心态篇——员工职业化心态修炼的“六脉神剑”
一、感恩心态。
1、为什么要感恩？
2、感恩心态”的力量。
3、一个具有感恩文化的组织才是一个充满凝聚力和竞争力的组织。
4、如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性？
二、积极心态
1、“积极心态”之树。
2、消极心态”之树。
3、积极心态修炼。
三、敬业心态。
1、敬业的现实状态分析
2、敬业的理由。
3、敬业的三阶段。
4、如何做到敬业。
四、学习的心态
1、市场在发展，企业在发展，不进取、不学习，就有可能被企业淘汰。
2、韦尔奇对你的忠告？
3、超越竞争对手的ABC方法是什么？
4、为什么要建立学习型组织？
5、怎样提稿企业培训的效果？
五、老板心态
1、打工心态与老板心态的比较！
2、怎么样能像老板一样思考？
六、双赢心态
1、为什么要合作?“合作共赢”的意义?
2、改变态度。
3、适应环境。
4、享受过程。
5、活在当下。
6、学会弯曲。
 
第三讲：沟通篇——企业内部沟通与障碍
案例：透过现象看本质——管理真谛是沟通——德国银行“10分钟的悲哀”
一、透过现象看本质——管理真谛是沟通。
1、沟通的概念；
2、沟通的重要性；
3、沟通的目的；
4、沟通现实形态。
二、沟通的程序和障碍
1、沟通流程
编码——传递——解码的构成
2、中国式沟通特点太极沟通法、
3、沟通障碍
模拟游戏：折纸游戏、
4、沟通误差分析
从本我、自我、超我入手分析
 
第四讲：协调篇——如何拥有职场中的好人缘？
一、企业组织结构分析
1、传统四类组织结构沟通流程
直线制、职能、矩阵、事业部制；
2、新型组织形态沟通现象分析
企业集团、流程性组织、网状组织
二、跨部门组织沟通优化
1、正式沟通
A、上级对下级
传递责任：及时、准确、一步到位；猴子管理法、
案例：年终奖如何传达
B、下级对上级
同理心思维
结果思维
2、横向之间
1）与老员工和谐共处之道
2）与新同事相处之道
3）跨部门沟通壁垒的破冰
3、非正式沟通
1）防民之口甚于防川
2）面对流言的应对技巧
3）善于用好非正式沟通氛围
4）造势、造梦、造未来
案例：国美电器的小道营销造势技巧。
 
第五讲：目标篇——工作目标管理理念
案例导入：企业之树常青的源泉……
一、什么是目标？有的放矢的重要性!
1、目标要看得见
2、目标要摸得到
3、目标要想得到
二、企业的目标设定与个人激励的关系？
1、经济利益
2、社会责任
3、员工收益
4、客户利益
5、四维结果的动态平衡理论
三、目标设定是开始不是结束。
案例导入：购票的故事
1、个人绩效目标
行为：如何做
态度：怎么做
结果：做成什么
2、个人工作效能
讨论分析：个人的职业目标路在何方？
4、个人设定目标的步骤及原则。
1、注重系统方法；
2、强调组织参与；
3、强调团队合作；
4、符合SMART原则；
5、目标的七个步骤；
5、目标设定是开始不是结束。
 
第六讲：绩效篇——个人绩效管理体系
案例：俄罗斯人种树
从德鲁克谈目标管理说起……任务管理与目标管理的区别
一、绩效考核与绩效管理的概念解析？
案例：购票的故事
1、绩效是什么
2、考核是什么
3、绩效考核误区
4、绩效管理与绩效考核区别
二、绩效考核与管理的困惑？
1、个人绩效目标
行为：如何做
态度：怎么做
结果：做成什么
2、个人工作效能
三、个人绩效管理体系？
1、绩效计划制定；
2、绩效沟通辅导；
3、绩效考核评价；
4、绩效结果应用。
四、个人的绩效目标在何方？
 
第七讲：发展篇——如何快速提稿个人绩效？
一、认同企业文化、价值观
1、什么是企业文化
2、文化影响
3、文化致胜，四季常青。
二、公司请我来干啥
美国总统肯尼迪说：不要问你的能为你做什么，先要问自己能为做点什么?
案例：从唐骏的成功探讨新生代请你来干啥！
1、做人
2、做事
3、作秀
4、作假
三、新生代HOLD住职场的五重修炼
1、一个核心：绩效
2、两个平衡：软、硬实力
3、三个层级：喜欢、信任、依赖
4、四个纬度：行为、道德、技能、态度
5、五个忠告：小、稳、强、大、久
 
第八讲：生涯篇——5年后的今天你在哪里？
一、职业生涯规划的管理基本概念
1、知己、知彼、抉择、目标、行动(冰山认知模型)
2、组织内角色认知
3、职业选择原则
4、择业动机理论:择业动机=ƒ(职业效价，职业概率)
二、个人职业生涯发展分析
1、什么是职业倦怠期
2、职业生涯阶段理论
1、个人职业生命周期
2、企业发展周期理论
3、职业生涯管理模型
三、个人职业生涯管理
1、自我分析和定位
2、职业生涯机会评估
3、职业生涯目标的设定
4、职业生涯开发
5、职业生涯实现策略
四、标杆管理，向杜拉拉学升职！
 
10大升职”计“
杜拉拉的成功可以从生活、感情、工作三条线展开来看，阳光生活，感情砖一、职业化工作。归纳起来十大方向。
1、确立正确的择业观
2、找准适合自己的目标切入点
3、保持强烈的职业发展愿望
4、掌握swot法则理性抉择
5、改变自己与上级保持一致
6、对待工作永远尽职尽责
7、始终抱着学习心态
8、勇敢解决棘手问题脱颖而出
9、不断修炼自己的砖业度
10、不卑不亢展现强者姿态