观光从业人员的的心路历程
发布时间: 2016-07-14 18:43 来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com
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我是观光科系背景出身,在学期间,由于观光科系通常都要有实习学分的毕业门槛,因缘际会下到某市政府观光局,担任旅游服务中心实习生,协助观光景点行销推广、交通接驳资讯、旅客纪录控管与谘询服务等事宜;也曾利用暑假到澳洲自助游学、美国游乐园暑期打工,更曾运用学生时期考取的英语导游执业证,被赋予学术研讨
求学一路上都在观光产业中打滚,研究所毕业后因为具有英语领队和导游证照,选择观光产业中尚未接触过的旅行社,当初毕业后很迷惘,到底是要选大间或小间,公司规模大但学的有限,公司规模小但能学的多,后来选择较小间甲种旅行社是某间航空公司的总代理,职称是挂行销企划,但事实上什么都要做,op定机票、饭店和规划行程,以及直接对顾客、同业和产品上架、文案企划等,有时兼领队带团客出国。
大家对于旅行社或领队导游的印象,都是「好好喔!有钱赚还能边出国」,但说真的,自己出国玩跟带客人出去玩的心态是不一样的,自己玩当然可以随自己意思到处趴趴走,但带客人出去就像保母和监督者的角色与身分,盯行程、当地导游、餐食和处理客人大小事,压力可是很大的,或是司导餐的伙食,也没有像客人吃的这么好这么彭派。
而且寒暑假或旅游连续假期旺季前,旅行社的电话此起彼落,连上厕所的时间都快没有,以及当时公司制度是用底薪加奖金(证照+学历)计算实际薪水,但这样也会影响到往后劳退费用,还有考量旅行社普遍人才流动率大,所以有用员工或熟悉旅游绑契约,例如一年内不可离职,否则这笔旅游费用就从薪资中扣除等不成文规定,也因为我是从基隆通车来台北上班,加上平时工作压力大,身体都有点害了了。
考量上述种种因素,后来有机会转跑道到zhongyang政府机关担任职务代理人,业务便成实验室安全卫生、毒性化学物质或人员培育训练等理工相关,薪资当然也以硕士级身分有调稿,不同背景转职学习过度期固然很痛苦,只要把握有心学习、边做边学的积极心态,一定有所成长与收穫。
作者:xxx
来源:2014转职徵文活动
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