自从发展观光开始，街上各种旅行社层出不穷，做电话访谈，处理旅行团报名相关工作。我在旅行社负责大陆台湾旅游相关，前阵子传出H7N9的事情，有许多旅客纷纷来电说要取消旅游，除了一边跟旅客道歉深表遗憾无法成团，尚需思考主管此刻内心的怒火。



由于我们砖案主管是安排大陆那边行程，以致于处理国外退房相关事宜，他内心非常的恼火，时常会将怒气发洩于我们比较基层的员工。平时除了应付客人之余，对于这尊大神也是要懂得察言观色。



可幸的是，每当一堆事情处理完成，大神看着我们低头处理一些旅客的事务，难免还是会对方才发生之事心感内疚，就会下班找同事们一起去吃馆子，对于这样一个「先小人后君子」的主管，就是我一直待下去而没有走的原因吧！

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