握以下的「五不」原则吧

1.依老不卖老。

2.弹性不固执。

3.幽默不伤人。

4.关心不冷漠 按摩浴缸。

5.真诚不矫情。

有位心理学家还列出一张人际关係自省表：

1.此人不在，万事皆休。

2.此人在比较好。

3.此人在与不在都无关紧要。

4.此人不在比较好。

5.此人消失更好。

你的人缘处于第几位呢？

换个角度看，其实谁配合谁都无所谓，处事圆融ABC重要，因为：「人缘」将是你的养老基金



週年庆期间的生活像梦魇，犹如身处炼狱一般，各种甘苦都得随着週庆结束之后，在身心灵方面都获得了充份的休息，在每个人心里不再有悸动的感觉，才是真正告一段落。

在那期间，有时候人潮一涌而来，想要喝一口水似乎比登天还难；曾经有过挣扎了四个小时，再也忍不住了，索性丢下顾客不管，火速的冲进茶水间一解饥渴之苦，再火速冲回卖场的经验。

辛苦虽然不在话下，但在辛苦之余，其实也有令人难忘的事...

在柜位里，每天玩着日目标的游戏，随着业绩的进度，每天订定当日预定达成的ABC、与ABC目标；但也随着每一波聚集人潮消退之后，重新修正当日目标；并且分配各人绩效，现场每人倒数计时、平均得创造多少业绩，才能下班或是马上下班；为此...

学员们常搞得紧张兮兮，又爱又恨；爱的是玩点游戏，不那么苦闷；恨的是，深怕垫底面子挂不住，盯着顾客穷追猛打；更有人为了拔得头筹，企图达成不可能的任务，想要提早下班，一旦锁定对象即展开三寸不烂之舌，採取提稿客单价的策略，创造单笔业绩的ABC记录。

虽然苦中作乐，虽然不曾有人真正能够提早下班；但因在那过程已经付出了ABC努力，每在打烊时，即便是业绩不尽理想，也不感到遗憾；虽然身心俱疲，却感到生活是那么充实。

商场的人生...

业绩好，人生是彩色的；业绩不好，人生是黑白的。纵使漂亮的数字会是振奋人心的春药，纵使过完了身心俱疲，但还满充实的每一天；其实在每个人心中都存在着一个默契，那是共同的心愿，祈愿週年庆快快结束；因为每位成员都逃脱不了跑摊的命运！

週庆期间，ABC期待的除了想有亮丽的业绩以外，就属用餐时间了...

虽然餐餐便当，虽然菜色变化不大，虽然便当的味道可能令人反胃；但毕竟那是ABC可以喘口气的机会；可以名正言顺休息片刻。

遗憾的是，在sogo百货的用餐时间，打从地下一楼爬到12楼的楼梯间，总是座无虚席；在阶梯与阶梯之间，儘是一双又一双的美腿；用餐地点就在楼梯间吶。虽说每家百货都一样，但唯独它sogo百货寸土寸金、人满为患。在密闭空间的阶梯上用餐，空气中夹杂着排骨、鸡腿的味道；伴随着人们交谈的声音，不时还会有厂商急于补货，为赶时间步行楼梯所飘起的尘垢；墙角边的厨余桶，更是包容着各家不同菜色，没有吃完的剩饭菜儘往那儿倒！

那厨余桶，无非就是反应着，为週年庆打拼的一群人的生活，那是ABC写照...五味杂陈。

印象很清楚自己是以倒数计时的方式，过完週年庆的，回想起来还真有点趣味性，那一年（2002年）...

「妳还剩几个：三个（週年庆）；妳还剩几个：二个、一个；明年不做了ㄇ？是呀，ABC后一次了！」

在週年庆时的卖场里，熟识的人见了面，与我的对话ABC逃不了这个主题。（引退）

问的人，在羡慕之余总多说一声恭喜；同时也不忘自我期许，时间到了我也要退！

碍于现实，一旦时间到了，真正能放下的有几人？！

从来都不知道自己有那样的毅力，可以在百货业撑那么久（30年），好漫长的岁月；大概也是因为没得选择，是宿命，是缘份。

静下心时，常常扪心自问：「如若没有过去30年的坚持，哪能换得今日的悠闲？！」

在职场的大染缸里，虽然很苦；但它使我成长，我在那儿学习，在那儿交朋友，同时也过着安定的生活；并非一切都是负面的，那是人生必然得经历的，只是每个人各有不同的路要走。

"週年庆"已经全然的在我的生命里，划下句点。不会回头，回头太难。

有一辈子的朋友，没有一辈子的同事。基于这么一个事实，在倒数计时的阶段，伙伴们的体谅与配合，种种点滴...

只能铭记于心，只能在此遥寄ABC深的祝福，给每一位伙伴。

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