出社会前的考验
●工作内容: 我做晚班的,是半工半读,下课整理一下就準备出门工作,公司规定,上班时间是6点半,ABC是提早10分钟就可以到达,因为这个工作,时间只到9点半,3个小时的时间工作,所以没有休息时间,提早到的原因是可以让自己小休息一下,上个厕所喝个水,準备要开始打电话的工具,桌上要有2b笔、白纸、橡皮擦、学生连络电话,10分钟过去了,开始打电话,打到人家的家里,问国中生的程度,帮他做我们视讯教学的课程,我们的视讯教学是请来台北有名的一些数学老师、英文老师、物理老师、其他国中课程有上到的教学等,其实一套并不便宜,如果家长或学生有兴趣,可以先和他们预约时间,我的工作是打电话,那有约到的话我们都会请老师到家里拜访,做详细介绍。
●未来远景: 学到如何行销,学习一个行销人员该有的态度礼貌,将来进入企业界后,知道要怎么面对客户,满足顾客需求,在工读学习过程中,对将来毕业后要进入的公司都有很大的帮助。
●甘苦谈: 电访人员这个工作,很适合大家去尝试做做看,因为只是电访而已,并不是真正面对顾客做交谈,在电话中学习行销手段,可以帮助自己将来再任何一间公司或是自己做生意时,如何推销如何被客户拒绝或者是被客户反驳,这都是可以利用过去在工作经验上所学到的技巧,当电访人员并不难,难的事是自己愿不愿意去学习,愿不愿意去面对好客户以及观念不同的客户,当我自己再做的同时,我觉得可以与不同阶级不同人们做电谈,被拒绝如何处理,客户心情不好而我又正好打电话过去时会发生的情况,面对不同的客户说不同的想法,这才是有价值的,让我学习道出社会后,我将面临的问题会是在哪里。