我是台南人.孤身来台北打拼的小资女.

         我的仕途并不顺利.就像匹走在悬崖的骏马.随时都可能掉下去.我总是抬头往下看.看不到底下人的动作.却也望不了顶峰上的表情.似乎真正懂得"猜心"的人才能生存下去.而不是"真心"

          我们的部门是新成立的.面对任何事情.一切只有重头来过.需要一步一脚印的堆起层塔.任何部门的协助就成了关键.因为业务很忙.所以部门常常只有我一个人.内部的事就全需要我处理.

       但当发现问题时.大家都会选择推卸.自然事情累积起来.总是有人去填补这个耗费精神的工作.当然就只有我这个对职场很不熟的业助去担任这个工作.东西常常一拖拉库的来.很多步调都乱了脚.工作也做不完.早上交会议.下午开会统计.到后来竟没效率也没效益.ABC后.责任还是由我们担.这是我的问题.很想要改进.每天都在想要如何让自己更好.而这也是我磨练自己ABC的时机.只是: 沟通 :这一大学问真是难倒我了!直来直往的我.讨厌拐弯抹角.有话直说的个性.也让我在职场上吃尽苦头.这也是我需要学习的地方.

       因为我知道当部门间不能齐心.人的沟通就变得很重要.再蒙上一层阶级关係.这沟通会越来越难.业务希望产品方面能改善.提出后却被骂推卸责任.主管离开了公司.士气也开始低迷.本来想要一起努力的伙伴也拆伙.其实真正的关键就在于"我们愿不愿竖起耳朵听"

       我有很深的感受.却也为这部门的人抱不平.就像是家家有本难念的经.部门间有难合的沟通.我能理解.但也感叹.我如果有一天位稿者时.我问自己:我到底是想听顺心的话.还是真心的话.我不知道!但是我期望未来的我.是一个愿意虚心讨教.竖起耳朵的人.就像是鼎王集团的创办人陈世民一样.创造一个懂得谦虚的文化.让员工每一个人都是愿意以服务顾客为前提.把SOP变成COP.在20年内.创造三大品牌.打造十亿的佳绩

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