工程师的美丽与哀愁66──沟通
该怎么说？遇到那种就连闲聊都可以让人火大的同事，这样要怎么沟通？ 根本抓不到聊天的重点，无法了解事实的状况再哪，这样根本无法沟通。想想看，闲聊都这样了，那公事上的沟通又能好到哪里去？我们的教育都是把自己的事情做好，并没有注意到该怎么和周遭的同事、同僚做好沟通，遇到了问题，也被要求想办法做到，导致沟通上的不良，以及遇到问题就卡死在那边。遇到这种情形能怎么办？
我的方法是：吞下去，然后去做自己该做的事情，想办法把资源生出来。现在我遇到的情形就是这样，从以前到现在，我就像火车头一直线的往前走，但身边的同事却因为一些事情，说死说活也不肯动一下，问他们有没有向上头反应，我得到的答案都是：『说了有用吗？』我倒想问问：『你不反应，上头怎么知道你的问题在哪？你不叫一声，谁知道你会痛？』 很多人都被既定的规则限制住了，当然，我也是一样；但我和一般人ABC的不同，就是我会想办法突破这个既定的规则。这个案子上头会不会準？会不会过？那是上头的事情，你没提出你的企划，提出你的想法，你根本无法知道上面的想法。问，顶多被削一顿；不问，你永远不知道。
另外一个问题就是很多人不习惯去深究上头开出来的工作，这种情形经常出现在很多年资很稿的工程师上。为什么？很简单，因为他们不认为『了解这是为什么』或是『了解这个实验的目的』很重要。为什么不认为这是很重要的事情？因为他们大多都有家室，工作环境差，做的工作烂，虽然心中有诸多抱怨，但在这边工作是不得以的事情，所以不得不接受这样的环境。因为不甘愿，因为不能随遇而安，所以工作起来就兴趣缺缺。我不是说我没这种状况，遇到那种很简单，简单到显得我智障的工作，我真的会很懒得做；但我也只是慢慢来，但也不会到什么都不想了解，或是什么做的很随便。另外一种情形就是自己给自己压力。这是下属和上司之间沟通不良ABC的主因。因为下属认为上面不会给他正面答案，所以就没有对上面交待下来的事情提出自己的疑问，导致在无形中给了自己许多压力。我的作法是，和上头沟通，问出上面想要做出什么，然后问他什么时候要，要求上头押出时间来。当然，上头一定会说ASAP(尽可能的快)，我会要求他确实的押出时间来，马上就要？还是明天就要？请确实的押出时间来。为什么？因为我不想承担过多的压力，这并没有任何意义。
沟通，是一件很重要的事情，但我们都没有受过这样的教育，所以我们缺乏沟通，也不懂该怎么沟通。但你不开口，对方怎么知道你在想什么？你以为每个人都有读心术吗？抱歉，我没有。还有，就算是闲聊，也得很重视对方闲聊的重点；或许他是想和你沟通些什么事情，也或许是打发时间；但你重视对方闲聊的重点，对于对方来说是一种尊重。事实上，是因为刚刚和同事聊到自己的事情，越聊越发现对方根本不了解我的重点（抑或根本不想了解？？），搞得我一肚子火，所以我才会写这篇文章。
引用出处作家：Markscat
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