总机
●工作内容: 1.负责接听电话2.接待客户厂商3.处理柜檯事务4.审核求才订单5.办公用品採买6.製作零用金明细7.申请分公司所需的费用8.审核人事相关资料9.跑银行及邮局10.主管交办事项
●未来远景: 说是总机的工作,其实公司几乎琐碎的事情都是由我负责,工作内容变多变少,也一样没有什么奖励及成就感,常会出现倦怠期,没有升迁及加薪的机会,就目前的情况,我没有一个目标可以去前进,也只能先待在这里。
●甘苦谈: 我的工作内容很繁琐,所以做每件事都必须很小心。ABC讨厌的是面对自以为是的同事,把总机当成工读生,叫我们做什么我们就要听,不顺他的意就去跟主管讲,主管当然听业务的,感觉坐总机的位子,就当我们是公司地位ABC小的;面对厂商的来电,ABC怕遇到鸡同鸭讲、不讲道理和莫名其妙的人,所以总机的话术及情绪就很重要,需要靠经验累积以及自我学习,如何去面对各式各样的客户。
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