简介: 神经语言程式学（NLP）-下
人际交往成功的人，
一般都是善于揣摩他人心理的人。
这篇文章，
我重新修改编排过，
希望对于NLP有兴趣的朋友，
可以解此了解其基础架构，有不懂的地方也可以一起讨论!
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NLP的原则是有效交流的基础，是神经--语言程式的基本结构。
NLP的原则是：
表象不是现实；
理解他人模式的途径是进行沟通，在他人的世界裏认识他们；
用反应衡量交流(沟通)效果；
个体中有两种层次的交流--潜意识和意识；
没有失败，只有回应与结果；
表现出来了的行为通常是能得到的ABC的行为；
对抗只是不灵活交流(沟通)的结果；
人的资讯由行为表露；
所有人类行为的意图都是积极的；
人的价值不变，只评判行为的价值；
身体对头脑的影响和头脑对身体的影响相互联繫。
1.表象不是现实, 地图不是疆域
平时许多人说：眼见为实。其实，我们眼睛看见的东西可能是错觉。地图不是地域；人写的历史，即使比较中立正直的学者写的历史，也不是真正的历史；像片不是被拍照的对象本身；我们经常使用文字来代表存在或不存在的事物、情感，但文字本身也只是一种符号。人生活在世界上，创建一定的模式来理解自己的感知，创建关于经历过的现实的印象，然后假设这些印象是现实，并以此出发进行判断、推理。不同的人有不同的神经系统，有不同的思维与行为模式，对于同一个刺激、同一件事会有不同的印象。但是，许多人常常自以为是，认为自己是正确的，并以自己的认知方式、印象为标準来评判他人。
有的领导自己工作积极主动，他对于属员的消极被动感到极为愤慨；有的教师，自己认为极为浅显的道理，但学生就是难以理解、领悟，他便认为学生智商低、头脑笨。我们要学会从交往物件的角度出发来看待问题。人际交往中的众多矛盾便是缺乏相互理解而造成的。与人交往时，要经常提醒自己深入对方的内心世界，估计对方会怎么想。
2.理解他人的模式的途径是进行沟通，在他们的世界裏认识他们
假如你为某一问题与人争论得面红耳赤，可能对方暂时语塞，似乎输了。你可不要为这种暂时的胜利而陶醉。要说服一个人、改变一个人的态度，谈何容易！暂时败下阵的人，一般是很少心服的，他会继续积累力量，寻找论据和你争辩的。与人交往时，要进入对方的内心世界，理解对方的价值观、兴趣、需要、动机、性格，并按符合对方的价值观念的方式进行沟通、交流。
任何人都有权利建立自己独特的心智模式，你没有必要全盘否定别人，反对别人。即使你希望对方的价值观、人生观发生改变，开始阶段你得从理解的角度出发，适当迁就、附和，或者不置可否，否则一开始就对抗、敌对，他便会拒绝交往、拒绝改变，\"好雨知时节，润物细无声\"，由渐变慢慢发展到质变。人际交往成功的人，一般都是善于揣摩他人心理的人。
3.用反应衡量沟通效果
与人交往时，如果你言语不慎，使对方受到了伤害，虽然你无意伤人，内心并不是有意识想给对方难堪，但结果是对方受到了伤害。无意伤人与对方受到了伤害是两件事情，事实是对方受到了伤害，反应表明你的意思被理解为伤害作用。例如，两个大学毕业五年后相见的同学，一个人在上海工作，另一位在北京工作。北京同学在一所ABC大学裏作教师，一月收入1200元，在上海工作的同学在一家企业裏工作，一个月收入12000元，在上海工作的同学对在北京工作的同学同情地说：\"怎么，你一个月才挣这么一点钱？\"
一月收入1200元的同学可能非常气愤，觉得自尊心受到了伤害，本来就为收入低而怀恨在心，觉得自己这样知识渊博的人收入这么低是不公平的。一个月挣12000元的同学不是存心要令老同学伤心难过的，但结果是老同学的恼怒、反感。原因是一个月挣12000元的同学没有从知识份子既爱钱、又顾面子等心理特点出发来相互交往。与人交往，即使是熟人，我们也要谨慎，说话前要多思考，儘量避免言语不慎伤人感情。与人交往时，要注意察言观色，注意眼神、肢体活动等非语言资讯。
转贴自：中国NLP学院网站原创
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