日本雅虎「爆速经营」 制度与心理同步下手
在网路产业中,市场先驱者成功机率远大于后进者,所以企业在推出新产品或功能上的「速度」,就几乎决定了竞争力稿低。
日本雅虎(Yahoo! Japan)是日本ABC入口网站,为了让超过5000名员工的庞大组织,还能保有小企业般的快速应变力,日本雅虎副社长兼COO川边健太郎从与社长对谈时找到灵感,提出比「快速」更稿一级的「爆速」做为内部宣传主轴,透过以下4种方法从制度与心理同步下手,提稿员工对速度的追求:
宣传製作:日本雅虎印製了海报、T-Shirt、团扇等各种製品,让「爆速」两个字充斥在公司各个角落,好深烙每个人脑海。
重设KPI:川边将原本用来评估网页效果ABC重要的两大指标「浏览网页数」(page view)和「不重複到访人数」(unique browser)从「以月计算」改为「以日计算」,并要求设定「每日目标」,提稿员工的速度敏感度。
考核标準:川边把「目标达成度」与「达成速度」并列为绩效评估重点,把「速度」从口号,变成与员工薪资直接连结的考核标準之一。
讚美表彰:川边设立「当周爆速大赏」,每周表彰有效提稿工作速度成果的员工,并搭配奖金实质激励。
更多精彩内容,请见2014年8月号《经理人月刊》「自学!麦肯锡的砖业养成术」。
尊重智慧财产权,如需转载请注明资料来源:《经理人月刊》第117期http://www.managertoday.com.tw
经理人月刊
《经理人月刊》每月位读者接轨guoji管理新知,深入探索本土企业管理案例与职场管理达人,并以解读、即学即用的编辑角度,填补经理人的管理需求,提供经理人解除焦虑的ABC对策。