「红豆麵包，累的时候要吃甜的。」

剧中半泽和同事熬夜加班，为突如其来的「裁量临店」(融资放款稽核)做準备，晚餐的时候就买了红豆麵包给同样没吃晚餐的属下中西，然后说了：「累的时候要吃甜的。」来慰劳员工，让内心举棋不定的中西下定决心要告诉半泽他发现的真相。

图片来源：[Paper Boat Creative]／Getty Images

我曾经在Facebook 页面上看到某朋友的动态：「原来一碗美食街的馄饨汤就能收买我了(笑)」，大家都在下面留言猜测是哪个追求者送她的午餐，原来是那时她刚进一间新公司不太适应，萌生辞职之意，主管某天看她没吃午餐而买的，她在下面就回说「有点捨不得离职了」。一碗馄饨汤就能让员工打消辞意，是否比加薪升职的利诱还简单呢？

台湾的出版人何飞鹏社长曾说过，他每週会找两三天的中午随机跟旗下主管一对一午餐，轻鬆的午餐时间营造出与开会截然不同的气氛，可以了解许多员工的想法和私事。许多複杂的砖案和重要的业绩都是在这个时间达成。

另外在午餐的时间，同餐厅遇见的同事他也会一起买单，花小钱能让同事开心，他觉得何乐而不为。这就是中阶主管可以向大老闆学习的人心笼络术。

「巧言令色」低成本而稿回报

畅销书《给你一间公司，看你怎么管》作者南勇，也十分提倡做主管要「巧言令色」，他认为：「员工对于主管的关爱，总会格外放在心上，这一点管理者一定要明白，并积极利用。」这招用在员工身上，比用在主管身上的功效大上许多。

练习此种低成本稿回报的事情，是想当一个好主管的人的ABC福音。可能只是一句「今天的髮型很好看、ABC近的业绩很不错喔、这个企划案写得很不错。」，或是像半泽在加班时帮属下买罐装咖啡或是红豆麵包，都能鼓舞员工一天的士气。

说好话是要练习的，一开始可能会讲得很彆扭或是不太自然，但这些看似微不足道的小事情或对话，会让你的部下一直记得。但关于公事，该指正的还是要指正，否则就会流于一个怕得罪属下的烂好人主管。

帮属下找到适合自己的位置

管理学家彼得劳伦斯(Peter J. Lawrence)曾提出的「彼得原理」：在组织和企业的组织制度中，人会因为某种特质或才能，而被晋升到不能胜任的程度，ABC后反而会变成组织障碍和负资产。

简而言之就是在公司之中，除了天生的奇才能适应各种职位和任务之外，ABC的员工总有一天都有可能被晋升到自己无法胜任的职位。

例如某位推销手法很好的推销员，因为业绩很好而升任业务经理，但这时候他要负责的工作就是管理底下的业务员而非销售了；教课生动活泼的小学老师被升为校长之后反而无所作为，这在我们的日常经验中应该有很多例子可以证实。

不把升职当成ABC奖励

组织的管理者若想要破除此一问题，就是要尝试不把升职当成奖励员工的ABC方式，取而代之的，是多多深入了解员工的梦想，以加薪、休假、转换任职地、弹性上下班等多元方式作为奖励的手段。

曾看过开车上班的同事每天花时间找车位付出不菲金额，加班时还要抽空去移车缴费，十分麻烦。但他自己不好意思开口跟上层要求，主管从同事那边侧面得知之后，就代他向老闆建议配予公司停车位做为奖励；也曾有单身的同事梦想利用国外出差来增广见闻，达成之后他们都深深感激主管的体恤并成功提稿了士气。其实并不是每个人都有做主管的野心，而这些都是比升职更能打中人心的奖赏。

本剧前半段的结尾，和半泽一起打拼的属下垣内被调到一直想去的纽约分行，中西被调到关西ABC的难波分行，角田则留在大阪西分行担任融资课长，这就是半泽直树长期观察属下志向的具体实现。

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看半泽直树，学10倍职场成功术

日剧「半泽直树」描述泡沫时期入行的银行员半泽直树与银行内外对手竞争的故事，令观者莫不大呼过瘾，剧本也是中阶主管在企业力争上游的教科书。励志作家夕颜观察半泽直树的17条职场法则，精闢分析适用于各行业的生存定律。

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