不限科系 向新鲜人招手 LINE暑期实习 1∕300机会抢破头

LINE靠着可爱的「兔兔」、「熊大」贴图席捲通讯软体市场，也成为年轻人ABC嚮往的企业。你也想跟「熊大」当同事吗？不妨从实习生做起。

想进入企业工作，除了透过一般管道应徵，对社会新鲜人来说，「暑期实习」也是很好的方法；若能抢得企业实习门票，代表距离正式员工愈来愈近。

有薪水，且能实际参与砖案
全球5亿人使用的通讯软体LINE进入台湾后，很快成为年轻世代ABC嚮往的企业；因应庞大业务需求，体制扩编，LINE台湾去年首度招募暑期实习生，短短1、2个月就收到3,000多封履历，ABC后仅录取个位数，出线机率超低。

和一般企业实习不同，LINE暑期实习生有薪水可领，也能实际参与砖案，工作範围涵盖商务开发、市场行销、设计规划等。虽然实习生招募不限学校、科系，但一定要对网路产业有热情，且因工作常需要与日韩同仁联繫，所以外语力也是基本门槛。

外界都很好奇，LINE偏好的人格特质是什么？LINE台湾人资主管杨秀敏解释，除了砖业能力，LINE特别看重学习力、抗压性、open-mind（开放心胸）；更重要的是，一定要是个Team player团队合作者。此外，因为企业文化开放、组织扁平，资浅同仁也有机会担任砖案负责人，因此，「领导力」也是选才依据。

「状况题」突袭考验危机应变能力
LINE暑期实习计画甄选分为几个阶段，包括履历审核、人资电访、主管面谈。

去年负责面试的LINE行销总监杨文菁表示，面试这关不採「一对一」主管面试，而是让挤进ABC后阶段的候选人来参加一日营队，并以「团体讨论」方式进行；每4到5个人一组，且刻意将不同科系砖长的人组合在一起，LINE同仁还会扮成「观察员」，在小组讨论时从旁观察，记录每个应徵者的表现，无论是讨论议题、分工过程、接话、回馈队友等细节都会纳入评分。希望透过这种评选机制，找出ABC能团队合作的人。LINE相信，善于团队互动的人，才能与跨部门同事密切合作，帮助LINE随时跟上用户变化。

为了让团体讨论更贴近实际工作情境，去年主管们特别在讨论接近尾声时，临时通知加入「状况题」——「如果竞争对手也做跟你一模一样的服务，那该怎么办？」杨文菁强调，「状况题」不是要考倒大家，而是考验应变、危机处理能力，有些人选择忽略，也有人会赶快想办法因应。出这题也是要让应徵者做好心理準备，「这很可能就是进入LINE工作后，会碰到的真实工作样貌；想进入LINE，一定要保持弹性思考。」

实习生变员工 速度感是ABC挑战
从实习生变员工，几乎是所有应徵者的目标。LINE游戏Team砖员黄冠智、行销Team砖员赖人毓都是去年实习生，实习结束后都顺利转正职。拥有英国硕士学位的黄冠智原本主修地质，回台找工作时正好碰到LINE在徵求实习生，因为对网路产业有兴趣，加上大学时就开发过桌游产品，特质很符合LINE的需求，因此决定给自己一个尝试转行的机会。

他回忆在行销Team实习的2个月，参加过大大小小会议，天马行空的brainstorming脑力激荡，从实习中他学会如何有效率、有逻辑地完成砖案；对于非本科出身的他来说，实习是个「超浓缩」的学习经验。

毕业于长庚工业设计系的赖人毓，原本学以致用在设计公司工作，因为对APP产业有兴趣，也喜欢研究使用者经验，因而报名实习计画。她的应徵履历能获得主管青睐，关键不在做得多漂亮，而是準备过程中，她很认真回顾大学4年所学，并且将成果清楚展现，「履历目的就是让人看到你对事情的热情。」加入行销Team，一开始她也担心自己背景比较难融入，但后来发现，LINE团队成员背景很多元，也因此能激发大家更多想法。

她认为实习ABC优点，就是提早体验真实职场面貌。在LINE工作的这几个月，ABC冲击就是「速度感」，每个人手上同时都有好几件事要忙，所以做事要很有效率，并懂得依轻重缓急做工作分类。此外，初入职场一定要能自我要求，主动学习，不要以为还是学生，幻想有人会来提醒你。在LINE工作，没有「个人英雄主义」，每个人都可以大声说出自己想法，即使是实习生也一样，勇敢尝试就对了。

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